12-12-2012 19:02
Guten Abend zusammen,
habe bei einem priv. Verkäufer eine Jacke gekauft (Art.Nr. 281031591891), die nicht der Beschreibung entspricht (voller Flecken, wurde außerdem wohl irgendwann mal falsch gewaschen, so dass sich die Füllung total zusammengeknubbelt hat und nicht mehr wärmt, da sie nur noch punktuell vorhanden ist). Habe die Verkäuferin kontaktiert, worauf sie mir schrieb, ich solle ihr die Jacke zurück schicken und nach Erhalt würde sie mir mein Geld erstatten. Frage: Ist die Reihenfolge so richtig, dass ich jetzt erst einmal mit Portokosten in Vorkasse treten muss? Gibt es da irgendwo einen Link dazu?
Danke für eure Antworten!