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Reklamation

Hallo. Ich habe im Februar diesen Jahres über Ebay ein Smartphon gekauft. Jetzt löst sich das Display. Habe versucht, über Ebay den Verkäufer zu kontaktieren, keine Antwort. Habe eine Email direkt an die Emailadresse des Verkäufers geschrieben, keine Antwort. Bei Ebay finde ich nichts zu diesem Thema. Kann mir jemand sagen, was ich jetzt machen soll. Schließlich habe ich ja 2 Jahre Gewährleistung.

Danke

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Ein gewerblicher Verkäufer sollte in seinem Impressum eine Telefonnummer hinterlegt haben. Hast du es mal telefonisch versucht?

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