Transportschaden

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Hallo,

ich habe einen Computer Tower ersteigert ( 160 Euro) Paypal und Hermes Versand.

Das Packet war beim liefern beschädigt.

Die Dame von Hermes hat sich dies in ihrem Handcomputer vermerkt.

Ich habe dann auch gleich bei Hermes telefonisch einen Transportschaden gemeldet.

Der Computer läuft nicht.

Die Verkleidung hat einen sichtlichen zwei cm tiefen Einschlag erhalten.

Die Verpackung war eigendlich recht gut.

Wie gehe ich jetzt vor?

LG