Turnmatte

[nofear1975]

Hallo.Wir haben im November 2018 eine Turnmatte für 138 € gekauft.Die Ware selber stammt aus China.Versendet wurde sie aber anscheinend von Bremen aus.Sagte mir ein Mitarbeiter von Ebay.Hab schon etliche Male mit Ebay telefoniert und jeder Mitarbeiter machte mir immer wieder Hoffnung,dass ich mein Geld oder neue Ware bekomme.Die Matte ist defekt;kann nicht genutzt werden.Der Verkäufer teilte mir mit,dass er auf die Matte nur 60 Tage Garantie gibt.Leider stand das aber nicht in der Artikelbeschreibung.Bin immer davon ausgegangen,daß man in Deutschland mindestens 6 Monate oder länger Garantie hat.Hab die Ware über Paypal zahlt.Die sagen aber bitte an Ebay wenden.Ebay sagte mir aber heute,da kann man gar nichts mehr machen,weil die 30 Tage bei ihnen rum sind.Der Verkäufer verkauft nach wie vor diese Matten bei Ebay.Was kann ich tun,damit ich wenigstens einen Teil vom Kaufpreis erstattet bekomme?Oder eventuell eine neue Matte?

Mit freundlichen Grüßen 

[colloseumpeter]

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@nofear1975  schrieb:

Hallo.Wir haben im November 2018 eine Turnmatte für 138 € gekauft.Die Ware selber stammt aus China.Versendet wurde sie aber anscheinend von Bremen aus.Sagte mir ein Mitarbeiter von Ebay.Hab schon etliche Male mit Ebay telefoniert und jeder Mitarbeiter machte mir immer wieder Hoffnung,dass ich mein Geld oder neue Ware bekomme.Die Matte ist defekt;kann nicht genutzt werden.Der Verkäufer teilte mir mit,dass er auf die Matte nur 60 Tage Garantie gibt.Leider stand das aber nicht in der Artikelbeschreibung.Bin immer davon ausgegangen,daß man in Deutschland mindestens 6 Monate oder länger Garantie hat.Hab die Ware über Paypal zahlt.Die sagen aber bitte an Ebay wenden.Ebay sagte mir aber heute,da kann man gar nichts mehr machen,weil die 30 Tage bei ihnen rum sind.Der Verkäufer verkauft nach wie vor diese Matten bei Ebay.Was kann ich tun,damit ich wenigstens einen Teil vom Kaufpreis erstattet bekomme?Oder eventuell eine neue Matte?

Mit freundlichen Grüßen 

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Guten Morgen

logge dich mal in dein PP Konto ein und gehe da mal unter Probleme klären ,alles weitere wird dir da erklärt ,

[nofear1975]

Guten Morgen colloseumpeter,
hab schon telefoniert mit denen.Die sagen,daß muss Ebay regeln.

[bootyooty]

Moin, @nofear1975 

NEIN, das ist falsch, denn du kannst bei Pay-Pal bis 180 Tage nach Kauf einen Konflikt eröffnen.
Wenn die allerdings schon verstrichen sind, geht gar nichts mehr.
ebay kann keinen Fall eröffnen, weil der Artikel dort schon nicht mehr unter Aktiv-Käufe gelistet ist, den gibt es binnen der 180 Tages-Frist nur noch im Pay-Pal Konto.
Jetzt schau halt nach, wie lange der Kauf her ist und rechne mit den 180 Tagen ob du noch über PAy-pal was machen kannst.

[linaimforum]

Dann ist die frist bei Paypal abgelaufen!
Ebay gibt keine Garantie und beim Kauf in China läuft das ins Leere!
Sowas nie in China kaufen!

[bootyooty]

Könnte noch in der Frist sein, Lina, wir haben den 15.5. wenn TE nach dem 15.11. gekauft hat, geht vielleicht noch was.

[nofear1975]

Hallo zusammen und Danke schon mal für die Antworten.Bei Pp ist schon ein Konflikt eröffnet.Der Verkäufer sagt ,keine Garantie mehr.Ich hab mit Ebay telefoniert und da haben wir ausgerechnet,daß wir grad noch in der Frist liegen.Aber es passiert nichts.

[bootyooty]

Na ja so schnell wird auch nix passieren.
Im besten Fall gibt es eine Teilerstattung, im mittleren Fall gibt es gar nix und im allerschlimmsten Fall verlangt Pay-Pal, dass du die Turnmatte zurück schickst und erst danach gibt es vielleicht eine Erstattung. Drum prüfe jetzt IMMER vor jedem Kauf WO du kaufst, WO dein VK angemeldet ist.
Es gibt immer wieder Ärger mit VK aus Taiwan, HongKong und sonstigen Anbietern die als Artikelstandort einfach eine deutsche Stadt angeben.