Verlagerte Kosmetik

[wahrliebchen]

Folgendes bekam ich heute von einer Verkäuferin geliefert:

"The body shop Set Moringa Duschgel, Body Butter, Handcreme, Body Spray, Scrub"

Da meine Tochter die Moringa-Produkte benutzt und ich den Duft liebe, habe ich freudig das Paket geöffnet und die Produkte getestet. Leider waren die Produkte überlagert.... vielleicht durch den letzten sehr heißen Sommer (?) sprich sie duften nicht, oder es bleibt kein bischen Duft auf der Haut. Nach kürzester Zeit.(ca. 60 Sek,) ist alles verflogen.

Natürlich bin ich sofort mit der Verkäuferin (die zu 100% positiv bewertet ist) in Kontakt getreten und habe sie um Rücknahme und Kostenerstattung gebeten. Leider ist sie zu keinem Kompromiss bereit und unterstellt mir, keine Riechfähigkeit zu besitzen.

Sicherheitshalber habe ich meine Tochter die Produkte "durchschnuppern" lassen, die mir meine Wahrnehmung bestätigt hat.

Da die Verkäuferin völlig uneinsichtig ist und die weitere Kommunikation verweigert, habe ich bei ebay angerufen und den Fall geschildert.

Kann mir noch jemand einen Tip geben? Bezahlt hatte ich per ÜW.

Eines habe ich gelernt..... nie wieder Kosmetik kaufen, die ich nicht im Geschäft austesten kann.