Wer hat Ärger mit **

[dvda0]

Wir haben im Oktober ** gekauft. Las sich super und es standen 10 Jahre Garantie in den AGB. Da die Lieferung schnell war und die Matratzen super ausschauten, erhielt der Anbieter natürlich eine Spitzenbewertung. Nach bereits einer Woche begann dann das Material nachzugeben, d. h., die Kuhlen durchs Liegen blieben und wurden immer tiefer. Inzwischen haben die Matratzen an den Liegestellen nur noch halbe Höhe. Noch im Oktober wurde von uns reklamiert. Es wurden auch Bilder beigefügt, die unsere Aussagen bestätigten. Wir wurden durch mehrere Mails und dann durch den Hinweis auf Weihnachten hingehalten. Im Februar erhielten wir dann ein Mail, dass die Matratzen abgeholt werden. Jetzt am Wochenende wurde unsere Reklamation abgelehnt mit der Begründung, die Bilder wiesen darauf hin, dass wir die Matratzen nicht oft genug gewendet hätten.. Wer hat auch erst spitze bewertet und hat dann festgestellt, dass er Schrott bekommen hat?? 

[sue-ann_de]

man muss im internet nur ein wenig suchen...
leider sucht man erst 14 tage nach dem kauf richtig, weil da nämlich die matratzenmitte schon eine kuhle hat. wer nicht viel zeit und nerven wie stahlseile hat, wird sich nicht mit der rücksendung rumschlagen, u.a. weil man das ding im einmal ausgerollten zustand ganz schlecht wieder verschicken kann, den versand auch noch zahlen muss und die experten von c.p.t. dann feststellen werden, dass die matratze nicht täglich gewendet wurde und man selbst schuld ist.

so hat es für den händler bisher noch immer funktioniert, wie der auf 100% positivbewertungen kommt ist zumindest fragwürdig und ebay tut nichts*kopfschüttel*