am 02-03-2011 14:48 - zuletzt bearbeitet am 05-02-2014 21:03 von kh-marina
Wir haben im Oktober ** gekauft. Las sich super und es standen 10 Jahre Garantie in den AGB. Da die Lieferung schnell war und die Matratzen super ausschauten, erhielt der Anbieter natürlich eine Spitzenbewertung. Nach bereits einer Woche begann dann das Material nachzugeben, d. h., die Kuhlen durchs Liegen blieben und wurden immer tiefer. Inzwischen haben die Matratzen an den Liegestellen nur noch halbe Höhe. Noch im Oktober wurde von uns reklamiert. Es wurden auch Bilder beigefügt, die unsere Aussagen bestätigten. Wir wurden durch mehrere Mails und dann durch den Hinweis auf Weihnachten hingehalten. Im Februar erhielten wir dann ein Mail, dass die Matratzen abgeholt werden. Jetzt am Wochenende wurde unsere Reklamation abgelehnt mit der Begründung, die Bilder wiesen darauf hin, dass wir die Matratzen nicht oft genug gewendet hätten.. Wer hat auch erst spitze bewertet und hat dann festgestellt, dass er Schrott bekommen hat??
ihr, die ihr alle verärgert seid über die geschäftspraktiken eines gewissen geschäftsmannes, könntet ein bisschen helfen und über eure erfahrungen berichten. ich bin vor langer zeit auf die nase gefallen und es macht mich noch immer wütend, wenn ich sehe, dass dieses fragwürdige geschäft nach wie vor floriert.
ich war 2010 leider in der situation, sehr auf geld achten zu müssen - mit dem effekt, dass ich 6 monate nach dem kauf einer aquaflexmatratze nochmals geld für eine vernünftige matratze ausgeben musste, damit mein sohn (damals 15) wieder vernünftig schlafen und schmerzfrei aufwachen kann.
ich bitte euch - nutzt bewertungsportale, um andere potentielle kunden vor den reinfall zu bewahren und unnötigen finanziellen verluste zu verhindern. derzeit werden diese portale massiv von gefakten jubelbewertungen geflutet. die berichte, welche ernsthaft über die qualität der waren gerichtet und die ihr alle kennenlernen durftet, lässt der saubere herr immer wieder entfernen. insofern muss man sehr vorsichtig sein, wie man sich äussert - die unzufriedenheit kundtun kann man in jedem fall.
schaut bitte mal auf www.golocal.de/koeln/betten/cpt-gmbh-traumland-matratzen-AM2s/ - dann werden ihr euren augen nicht trauen, wie zufrieden andere kunden zu sein scheinen. wer interessiert ist, es gibt noch weiter märchenseiten, die echte erfahrungsberichte über das gebahren dieses händlers vertragen - fragt einfach nach (google oder im zweifel mich)
lasst euch nicht über den tisch ziehen - und wenns doch schon passiert ist, dann verhindert es doch bitte bei anderen. danke 🙂