22-08-2014 16:42
Ich habe ein UNOLD Herd gekauft der nach 2 Wochen im Gebraucht kaputt gegangen ist. So wie in der Garantie Karte beschrieben ist, habe ich das Gerät an die L&B Sammelstelle in Langen, am 06.06.2014 geschickt. Seit dem warte ich auf eine Rückmeldung.
Ichbe sie schon 2-3 Mall angeschrieben, aber die Firma meldet sich nicht. Hat jemand endliche Erfahrungen gemacht.
Hallo,
das bist Du leider falsch angegangen.
Nix Garantie...erst einmal den Gewährleistungsanspruch geltent machen.
Das heist für Dich, den VK anschreiben und eine sofortige Ersatzlieferung verlangen.
Dazu ist er verpflichtet. Erst wenn er glaubhaft machen kann, das er so ein Gerät nicht mehr liefern kann
musst Du eine Reparatur hinnehmen.