Benötige Ebay Kontakt Daten für aufgeführtes Problem

[esaya1]

Hallo,

ich habe aber hier ein Problem mit einem Käufer der schon mehrmals (4x) immer den selben Artikel ersteigert und dann nicht bezahlt. Dem möchte ich jetzt Einhalt gebieten, nur habe ich die älteren Auktionen nicht mehr. Wo bei eBay muss ich mich denn hinwenden um diese Daten (die betreffenden Auktion mit Bieterübersicht) ausgehändigt zu bekommen und wo auch 100%ig jemand antwortet.

[Anonymous]

Hallo @esaya1 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen , längstens 36 Tage ab Verkauf, schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[esaya1]

Ich brauche die ältern auf Auktionen, wo bekomm ich die bei eBay?

[Anonymous]

@esaya1

Warum wartest du so lange?

Warum hast du den Nichtzahler nicht schon beim ersten mal gemeldet.

Deine Verkäufe werden dir "nur" 60 Tage angezeigt.

[fori.0815]

Was willst Du denn mit den älteren Auktionen? Ebay interesseiert das nicht, ob Dein Käufer zahlt. Erst Recht nicht, wenn Du ihn nicht gemeldet hast.

Da brauchst Du weder Mails schreiben, noch ältere Auktionen als "Beweis". Die sperren den trotzdem nicht. Du hättest den Käufer direkt nach dem ersten Mal selbst sperren können. Wenn du das nicht machst, dann ist das Dein Problem.

Genauso wie es Dein Problem ist, wenn der Käufer 4 Ml nicht zahlt und Du es nicht meldest. Dafür gibt es automatisierte Prozesse (siehe oben). Per Mail an eBay kannst Du da gar nichts erreichen.

Falls du die Daten des Käufers willst, um zivilrechtlich gegen den Käufer vorzugehen, dann hast Du die nach der Auktion von ebay per Mail bekommen. Dafür brauchst Du auch keine Gebotsübersichten. In der Mail ist derjenige als Käufer benannt. Wenn du die Mails gelöscht hast, ist das auch wieder Dein Problem.

[esaya1]

Danke, gar nicht dran gedacht. Heb ja die E-Mails auf.