Hallo,
wir haben einen gewerblichen ebay-Account, mit dem wir für unsere Firma Waren über ebay einkaufen. Jetzt haben wir in 90% der Käufe das Problem, dass der Käufer uns die Rechnung nur auf unseren privaten registrierten Namen ausstellt, und die Firmenbezeichnung nicht mit auf die Rechnung schreibt.
Laut Aussage der Händler wird der Firmenname anscheinend von ebay nicht richtig mit übermittelt. Aktuell schreibe ich immer nach jedem Kauf bei der Kaufabwicklung an den Käufer eine Nachricht, dass bitte unbedingt die Rechnung auf unsere Firma ausgestellt werden soll. Leider klappt das auch nur in 50% der Fälle, da trotzdem oft die Rechnung nur privat auf meinen Namen ausgestellt wird.
Ich habe bereits mit dem ebay Kundeservice telefoniert, dort wäre das Problem bekannt (anscheinend shcon seit längerem), aber man werde es nochmals aufnehmen. Es wäre aber alles korrekt bei mir eingestellt, es wäre ein gewerbliches Konto etc. Als Tipp gab man mir, den Firmenname zusätzlich nochmal als zweite Adresszeile nach der Straße anzugeben, das würde ja dann auch auf der Rechnung erscheinen. Gesagt-getan....also habe ich wieder etwas gekauft, die extra Nachricht an den Verkäufer extra weggelasse - promt wurde die Rechnung wieder nur auf mich privat ausgestellt. Das nervt wahnsinnig. Erst habe ich es nicht so ernst genommen, nachdem wir aber schon eine Steuerprüfung mit unserer anderen Firma hatte, weiß ich, dass das Finanzamt rigoros alle Rechnungen (zumindets über 150€) aus der Buchhaltung schmeißt, wenn der Rehcnungsempfänger nicht korrekt aufgeführt ist.
Hat jemand ähnliche Probleme und ggf. eine Lösung? Wenn es keine vernünftige Lösung gibt, sollten vielleicht noch mehr Firmen Druck auf ebay ausüben....es kann doch nicht sein, dass der Marktführer im Onlinehandel keine vernünftige Lösung für so ein eigentlich technisch kleines Problem findet???
In diesem Sinne...
Viele Grüße
Norbert
