Überweisungsprobleme

[shorty1230_11]

hallo, Käufer wollte zahlen aber ebay sagt er hätte schon bezahlt und jetzt findet er die Überweisungszahlen nicht mehr. Hat ebay zur Zeit Probleme. mfg

[benediktxvii* · Accepted solution]

@shorty1230_11

die kann er über "Einzelheiten zum Kauf" einsehen 

alternativ übermittelst du sie ihm noch einmal 

möglich, das er über die App zahlen wollte, die ist aber weder ausgereift, noch zuverlässig 

auch kann es Freitags vormittags Problemchen geben, weil das routinemäßig Wartungsarbeiten laufen und das System nicht vollständig zur Verfügung steht 

[bootyooty · Accepted solution]

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schrieb:

hallo, Käufer wollte zahlen aber ebay sagt er hätte schon bezahlt und jetzt findet er die Überweisungszahlen nicht mehr. Hat ebay zur Zeit Probleme. mfg

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Hallo

@shorty1230_11

nein, das liegt daran, dass sofern der Käufer einmal die Kaufabwicklung schon durchlaufen hat, ebay diese völlig irrige Mitteilung der Käufer habe bezahlt, anzeigt.

Ist Schwachfug.

Dein Käufer soll die Bankdaten erneut - ohne App!! - die kann das nicht, aufrufen.

am gekauften Artikel in der Übersicht deiner Käufe rechts am Rand beim Artikelmenü die Option weitere Aktionen und dann  "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" auf, dort stehen die Bankdaten, jederzeit abrufbar.