Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder
Ich habe sehr wenig Erfahrung mit eBay und schon lange nichts mehr eingestellt. Früher war die Angebotsdauer eine Woche, jetzt habe ich festgestellt, dass es nach einer Woche immer noch steht. Wie kann ich das verhindern. Danke vorab. Gruß John
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HILFREICH
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hatte eine Kundin die auf ihrem Portal mindestens 15 Meldungen über nicht bezahlte Artikel. Sie kann ja lustig weitermachen, da Positivbewertungen kommen und von Ebay aus nichts passiert. Leider extrem Zunahme............
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HILFREICH
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Ein Käufer aus USA hat bei mir am 13.02.20 Käufe getätigt. Er reagiert aber nicht auf meine Rechnungen und Anfragen. Jetzt möchte ich die 4 Verkäufe an ihn abbrechen. In der Maske von Ebay kann ich aber diesen Grund nicht angeben. Ich will den Fall aber auch nicht mehr öffnen. Was tun? einfach abbrechen und einen der 3 vorgegebenen Gründe angeben? Das wäre ja eigentlich blöd, weil dann ich da stehe, als wäre ich der Schuldige. Wer hat hier eine Idee? Danke schon mal im Vorraus
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HILFREICH
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Hallo, ich habe heute eine analoge Nikon mit Objektiv verkauft. https://www.ebay.de/itm/274279306704 Allerdings hat das jemand aus Ruanda gekauft. Obwohl ich nur Versand nach Deutschland angegeben hatte. Habe inzwischen gelesen das man extra Länder aussschließen muss und nicht Selbstabholer anklicken sollte. Habe auch über diese Nigeria Käufer gelesen. Gezahlt wurde noch nicht. Zudem macht mich stutzig das die Person als Käufernamen (nicht der Profilname, der ist fis_4402) folgendes angegeben hat: Deo Fiston. Wenn ich das übersetze: Deo = Deus = Gott ... und Fiston (französisch) = Sohn .... Das Profil hat 4 Bewertungen. Und jeweils 2 davon sind exakt gleich. Ich kann mir nicht recht helfen aber ich hab ein seltsames Gefühl dabei. Habe beim ebay Kundendienst angerufen. Die meinten der Käufer sei OK und das war es von deren Seite. Kann mir hier bitte jemand einen guten Rat bei der Sache geben! Das würde mich mega freuen!
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HILFREICH
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Hallo, bei einer meiner ersten Multi-Rabatt Aktionen wurde dies bereits in den Suchergebnissen angezeigt. Dort stand dann "Bis 20% sparen mit Multi-Rabatt". Bei meinen aktuellen Multi-Rabatt Aktionen von bis zu 20% erscheint kein Hinweis in den Sucherergebnissen. Man erfährt davon nur, wenn man die Angebotsseite anguckt. Woran liegt das? Wie kann ich das beheben?
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HILFREICH
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Ich warte seit einiger Zeit auf die telefonisch zugesagten Gutschriften zu den NICHT VERKAUFTEN Artikelnummern: 223891233693, 223878413992, 223878447767, 223878474016 und 223878508895
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HILFREICH
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Hallo liebe Ebayfreunde, ich bin nun schon sehr viele Jahre Mitglied bei Ebay (18 Jahre). Im Laufe der Zeit hat sich hier vieles verbessert aber auch eben vieles verschlechtert. So wurden die Rechte des Verkäufers immer weiter eingeschränkt und diskriminiert! Nun hat sich Ebay wieder eine neue Keule einfallen lassen! Ungefragt werden Sofortkaufartikel welche nicht nach einer gewissen Zeit verkauft werden mit Preisvorschlägen ergänzt. Frech kommt dann noch eine Mail:" Soeben hat sich Ihre Verkaufchance erhöht!" Das ist ein Hammer! Glauben die Leute eigentlich man sei zu dumm den Marktwert eines Artikels welche ich verkaufe, nicht einschätzen kann? Wenn ich etwas anbiete dann möchte ICH entscheiden ob ich Preisvorschläge annehme oder nicht! Klar man kann Vorschläge ablehnen, dennoch erwartet doch der Kaufinteressent das ein, für ihn vernüftiges Gegenangebot gestellt wird. Ansonsten ist dieser eventueller Käufer doch verstimmt... Ich frage mich ob Ebay sich da nicht rechtlich auf dünnem Eis bewegt, AGB's hin oder her... Meine Vermutung ist das Ebay eben auf Biegen und Brechen Verkaufprovision kassieren will! Das sieht man auch daran das bei Ebay nun Softairwaffen verkauft werden dürfen, welche den originalen Waffen optisch zu 100% übereinstimmen. Wie war das doch gleich, es ist verboten Waffennachbildungen bei Ebay anzubieten. Eine schlimme Entwicklung in der heutigen Zeit! Aber zurück zum Thema. An die Leute vom Ebayteam: ich bin sehr wohl in der Lage Auktionen zu gestalten und meine Preise festzusetzen, Ihr habt KEIN RECHT Preisvorschläge einzufügen. Sollte sich das nicht ändern und ihr weiter in meinen Angeboten rumzupfuscht, werde ich nach 18 Jahren meinen Account kündigen! Das mußte mal gesagt / geschrieben werden! Vielen Dank für Ihr / Dein Interesse und beste Grüße an alle netten Ebayer, Frank (frabimax)
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HILFREICH
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Hallo leute! Ich habe einen Artikel verkauft den ich schon 2 Tage überall in meinem haus suche und kann es nicht Finden. Ich habe geld per Paypal erhalten. Jetzt möchte ich diesen Verkauf abrechen, wie mache ich das? Unter "Verkauft -> Weitere Aktionen" sehe ich keine "Verkauf abbrechen" oder ähnliches option. Ich kann in Paypal auf "Diese Betrag zurückzahlen" klicken, aber bin nicht sicher ob das so ist. Andere möglichkeit ist unter "Ebay Konto -> Probleme Klären" zu gehen aber wieder da habe ich nur "Ich habe mich mit dem Käufer geeinigt, die Transaktion abzubrechen." Welche dieser Optionen sind die Richtige um einen Verkauf abzubrechen? Danke!
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HILFREICH
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Der Fall kann laut Kundenservice geschlossen werden und die Gutschrift für die Gebühren verlangt werden. Aber die Aktionsschaltfläche funktioniert weder unter Chrome noch Firefox. Hat mir jemand einen Tip? Alle anderen Schaltflächen auf der Seite funktionieren. Danke.
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HILFREICH
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Hallo liebe Community, ich habe das Thema schon im anderen Forum gepostet, allerdings gibt es nun neue Begebenheiten und ich will auch gern kommentieren können, also wende ich mich erneut an euch. Vor ein paar Monaten hat ein Herr meine Digitalkamera ersteigert, die er wenig später wegen einer kleinen Bruchstelle im Displayrahmen (die ich damals in der Auktion nicht erwähnte, weil übersehen) zurückgeben wollte - weil ich keinen Ärger wollte und es ja eigentlich mein Fehler war, hab ich sie anstandslos zurückgenommen und einen Versandschein zur Verfügung gestellt, obwohl ich Privatverkäuferin bin. Dabei habe ich auch einen teilweise ziemlich harschen Umgangston hingenommen, aber das tut wenig zur Sache. Nun wurde jüngst besagte Kamera für einen Bruchteil des letzten Verkaufspreises ersteigert und als ich heute die Überweisung sah, wurde ich stutzig: es ist genau derselbe Name, lediglich mit einem anderen Benutzernamen hier auf eBay. Nachdem ich ihn soeben freundlich via Mail kontaktiert und ihn darauf hingewiesen hatte, dass es sich um dasselbe Modell handelt, kam eine überraschende Antwort: Er meinte, dass die Bruchstelle bei diesem Modell wohl normal sei, er das zum Zeitpunkt des letzten Kaufs aber noch nicht wusste. Hattet ihr Vergleichbares auch schon mal? Und gibt es irgendwas, das ich noch tun kann? Es ärgert mich, denn hätte ich gewusst, dass die Person die Kamera auch so behalten würde, hätte man evtl. was am Preis machen und sich den Kauf eines extra Paketscheins sparen können. So hätte ich genauso gut alles gleich in den Abfalleimer packen können, wohingegen der werte Herr ordentlich gespart hat. Danke für euren Rat. Beste Grüße Jana
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HILFREICH
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Hallo zusammen, gibt es eie Möglichkeit zu sehen, ob ein Kauf von einem Mobilgerät oder einem Desktop getätigt wurde? Es gibt im Wachstumsportal ja die prozentuale Angabe der mobilen Käufe, aber gibt es sowas detaillierter, Artikelbezogen? Vielen Dank vorab!
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HILFREICH
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Ich habe einen Artikel verkauft und die Zahlung erhalten. Üblicherweise gehe ich dann auf das rechte Auswahlfeld und markiere "Bezahlung erhalten" und danach auf "Artikel versand". Eigenartigerweise stehen diese beiden Punkte aber diesmal nicht zur Verfügung. Der Artikel steht somit weiter unter Zahlung abwarten, obwohl er bezahlt wurde. Zusatzinfo: Der Kunde hat den Artikel schon erhalten und mich auch sofort positiv bewertet. Ich möchte nicht, dass er jetzt eine automatische Mahnung erhält, weil ich den Zahlungseingang nicht markieren kann. Für einen Tip wäre ich dankbar.
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HILFREICH
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Hallo und guten Morgen Ich hatte letzdens bei den Kleinanzeigen einen seltsamen Interessenten. Er wohnt in Österreich und ich sollte die Ware zu seinem Freund in München schicken , der es ihm dann weiter schickt. Er wollte auch gleich meine Kontodaten und sofort überweisen. Hat mir aber nicht mal seinen eigenen Namen / Adresse noch den seines Freundes mitgeteilt . Mal abgesehen das ich ohne Käuferdaten keine Bankdaten rausgebe , klingt das ja seltsam da er dann ja 2 x Porto zahlen muß . 1x von mir zu seinem Freund und dann muß der es ihm ja auch schicken . Klingt für mich sehr nach Dreiecksbetrug oder bin ich zu mißtrauisch ? Seine letzte Nachricht war dann sehr pampig weil ich den Verkauf nicht gemacht habe . Ich weiß das Ebaykleinanzeigen ja für Selbstabholen gedacht sind , hatte bisher dort beim Kauf und Verkauf mit Versand keine Probleme . Jetzt meine eigentliche Frage: Kann hier beim "normalen " Ebay überhaupt ein Dreiecksbetrug passieren ? Wenn jemand überweist und die Adresse eines Freundes angibt !? Danke fürs Lesen des langen Textes.
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HILFREICH
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Hallo, noch mal ein Versuch, heute morgen hatte leider mein Sohn gequengelt. Wie kann ich über Ebay für meinen Käufer ein Rüchsendeetikett ausdrucken? LG schlafwandel67
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Ich habe am 25.01. einen Staubsauger für 125 € eingestellt, als vom 24.01.-27.01, nur 5 % Vk-prov. Berechnet wurden. Muss der gleich in dieser Auktion verkauft werden für die 5 % oder sind die gültig bis er verkauft ist. Ich habe ihn erst heute verkauft und es wurden 10 % berechnet. Ist das okay. Über eure Antwort freue ich mich.
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Mein Käuferhat eine Rückgabe beantragt, wie kaufe ich bei Ebay ein Rücksendeetikett? schlafwandel67
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HILFREICH
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Servus zusammen, bin auf ein sehr lästiges Problem gestoßen. Ich habe folgende Auktion eingestellt: https://www.ebay.de/itm/303496615079 Wenn ich diese bearbeiten möchte um bspw. Artikel zu editieren oder Versandkosten zu ändern, so kommt folgende Fehlermeldung: "Es scheint ein Problem mit diesem Angebot zu geben. Spielname ist nicht als Variantenmerkmal zulässig". Soweit ich das aktuell sehe, muss ich quasi alle Artikel unter einem neuen Variantennamen neu eintragen, was ich allerdings gerne verhindern möchte, da das Einpflegen extrem zeitaufwändig gewesen ist und dies vier Auktionen betrifft. Unter "Varianten Bearbeiten" -> Ausgewählte Attribute und Optionen Finde ich auch nicht meine voreingestellte Variante mit dem Titel Spielname mehr. Spielname kann ich aber nicht auswählen, weil die Artikel bereits unter Spielname eingestellt sind. Ich kann zwar einen anderen Namen wie "Spiel" wählen, aber dann müsste ich alle Spiele erneut hochladen, da diese nicht mehr angezeigt werden. Ergo ich müsste die gesamte Auktion neu erstellen... Entgeht mir hier etwas oder habe ich irgendwas nicht beachtet? Ist irgendwie frustrierend...
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HILFREICH
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Hallo zusammen Wie schon in dem Betreff beschrieben - find leider keine Lösung warum man die Vorschaubilder nicht sieht Könnt ihr mir einen Tip geben bitte? Grüße Karin
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HILFREICH
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Hallo Freunde. Käufer erhielt einen Themenmix aus 20 LEGO Sets im Marktwert von 250€,für 230€.In der Artikelbeschreibung waren jeweils die Themen die beinhaltet waren & das alles OVP und versiegelt aus einer Sammlung von Sets stamme (City,BrickHeadz,Friends, Creator,Technic,StarWars,Ninjago,Duplo).Von allem war mindestens 1 bis mehrere Sets eines Themas im Paket vorhanden. Es waren keine 1€ Sets o.ä beinhaltend um eben eine Täuschung des Käufers auszuschliessen.Die Sets haben einen derzeitigen Marktwert von 9,99€ - 16,99€ / Stück.Der Verdacht liegt daher also nahe,dass der Käufer erwartet habe, dass es sich um sehr viel höher preisige Sets handle,indem er mir zu verstehen gab,dass er vom Inhalt enttäuscht sei,und das obwohl alles vollständig war.Höher preisige Sets wurden zu keinem Zeitpunkt von mir in der Artikelbeschreibung suggeriert.Nicht einmal eine Anfrage über den genaueren Inhalt kam seitens des Käufers vor dem Kauf.Nach 2 Preisvorschlägen, nahm ich sein Angebot an.Nach erhalt der Ware ->Auf seine Frage der Rücksendung verneinte ich diese (Privatverkauf,keineGewährleistung,Rücknahme). Darauf eröffnete der Käufer wegen nicht gefallen und/oder weil 1 Thema (StarWars) von insgesamt 8 fehlen würde, den Käuferschutz.In der Artikelbeschreibung stand:Das Serien oder Teile beinhaltend sein KÖNNEN und nicht mit Sicherheit sind.Ich habe mich aber stattdessen kulant gezeigt und habe mich bereit erklärt dem Käufer auf meine Kosten,das fehlende SWSet nachzusenden.Der Käufer hat nun 21 der 20 gekauften Sets unter Marktpreis gekauft,zeigt sich aber in seiner Erwartungshaltung dem Artikel ggnüber uneinsichtigt.Er behauptet der Artikel wäre völlig falsch beschrieben gewesen (obwohl alles vollständig war&angeblich 1 von 8 Themen fehlte).Getreu dem Motto:Kaufen,gucken,und bei nicht gefallen zurückschicken.Und das ich jegliche Rücknahme ausgeschlossen habe.Der Käufer versucht über ein angeblich fehlendes Thema, eine Rückabwicklung zu erwirken 😞 Habe ich etwas falsch gemacht ?
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HILFREICH
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Seit kurzem funktioniert die Sendungsverfolgung von ebay bei mir nicht mehr. Bei Artikeln die ich aus China bestelle kann das ja durchaus möglich sein aber auch bei Artikeln die verkaufe und mit Hermes versende funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Bei den 2 letzten Artikeln die ich mit Hermes versendet habe steht der Status immer noch auf "Sendungsnummer angegeben" obwohl der Artikel laut Hermes Sendungsverfolgung längst angekommen ist. Kann mir jemand was dazu sagen?
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HILFREICH
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Ich habe mal wiedeer eine Käufer,der laut Bewertung seine letzten Artikel alle nicht Bezahlt hat. Man kann die Person ja auch nicht deswegen Bewerten. ist das Ebay Egal,denn ich hatte das Paket ja nach dem Verkauf gleich Versandfertig verpackt,,und jetzt liegt es nun bei mir seit Wochen rum.
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HILFREICH
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Ich möchte ein Angebot widerrufen, weil der Artikel nicht mehr vorhanden ist und ich weiß nicht wie! Benötige dringend Unterstützung.
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HILFREICH
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Hallo, ich habe vor kurzem einen Artikel bei eBay aufgrund einer Käuferbeschwerde zurücknehmen müssen. Diesen habe ich auch bereits erhalten doch immer wenn ich auf "*Rückerstattung veranlassen*" klicke sagt mir eBay: "*Bei der Bearbeitung Ihrer PayPal-Rückerstattung trat ein Fehler auf. Versichern Sie sich, dass Ihr PayPal-Konto ausgeglichen ist, und versuchen Sie es erneut. Sollten weiterhin Problem auftreten, wenden Sie sich bitte an die PayPal-Hilfe. Bitte halten Sie Einzelheiten zu Ihrem Fall bereit.*" Das nötige Geld habe ich bereits auf mein PayPal-Konto überwiesen, bin also wieder im Plus. Da PayPal das Geld ja einbehalten hat, war ich vorher im Minus. Doch wieso kann ich das Geld jetzt immer noch nicht Zurückerstatten??
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HILFREICH
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guten abend ich habe ein Häkchen gesetzt bei Artikel bis zu 8 mal wiedereinstellen. Wie läuft das ? Wenn die 8 mal durch sind, muß ich dann wieder jeden Artikel neu aufrufen und das Häkchen setzen, oder kann ich alle Artikel zusammen wieder einstellen und die 8 mal laufen wieder von neuem ? Dieses automatische Wiedereinstellen ist doch immer kostenlos, (auch bei Sonderaktionen) oder irre ich mich da? vielen Dank im Voraus für Antworten
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HILFREICH
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Hallo mein Artikel würde von jemand unseriösen gekauft nun bin ich ja neuer eBay jetzt kann ich den Artikel nicht wieder einstellen kann mir jemand helfen ?
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HILFREICH
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Hallo, ich habe im Moment noch keinen ebay Shop, habe aber ca. 50 Festpreisangebote aktuell bei ebay laufen. Wenn ich jetzt einen Shop eröffne, was passiert dann mit den bereits laufenden Festpreisangeboten? Wenn ich nach Shop Eröffnung Festpreisangebote erstelle, kann ich die ja in bis zu zwei Shopkategorien von mir einstellen und habe andere Features. Als Beispiel eine Nike Jacke also in meine eigene Shopkategorie Nike Artikel und Shop Kategorie Jacken. Was passiert mit den aber jetzt schon bestehenden Festpreisangeboten Gültig bis auf Widerruf die vor Shop Eröffnung teilweise schon mehrere Jahre bei ebay laufen? Bei den meisten Angeboten sind schon hunderte Artikel Artikel verkauft, was ja jeder sehen kann und auch der Plazierung in Suchergebnissen förderlich ist. Kann ich die jetzt schon bestehenden Festpreisangebote nach Shop Eröffnung dahingehend bestehend bearbeiten, werden die automatisch beendet oder muß ich sie beenden und neu einstellen? Vielen Dank für Eure Hilfe
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HILFREICH
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Mir ist aufgefallen daß ich beim Erstellen eines Angebots mit Garage Sale immer 50 cent Einstellgebühren angezeigt bekomme, Kann mir das vielleicht jemand mal erklären? Soweit ich es beurteilen kann habe ich keine Sonderfunktionen oder Ähnliches in Anspruch genommen. Freundliche Grüße Frank
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HILFREICH
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Hallo,.. folgendes Problem. Ich habe hier bei EBay ein Absolut neuwertiges Mischpult für 130 Euro verkauft. Dieses Pult wurde ausgiebig getestet, dann ca 2 Jahre im Schrank gelagert und vor dem Verkauf nochmals ausgiebig getestet. Nachdem der Käufer das Pult via Postweg erhalten hat hat er mir geschrieben das er das Pult zurück geben will weil angeblich verschiedene Kanäle und Pegelanzeigen defekt sind. Ich bin mir aber 100% sicher das alles mit dem Pult in Ordnung war. Nachdem wir ein bisschen Schriftverkehr ausgetauscht haben in dem ich auch klar gesagt habe das ich das Pult nicht zurücknehme weil es mein Haus HEILE verlassen hat kam jetzt eine email direkt von EBay das der Verkäufer ein Gutachten vorgelegt hätte und ich somit verpflichtet sei das defekte Pult zurückzunehmen und innerhalb von 2 Tagen nach Rückerstattung den Kaufprwis erstatten muss. Ein Rücksendeetikett hat er wohl auch von EBay erhalten. Natürlich stand ganz unten in der Mail das ich auf diese nicht antworten kann,..find es sowieso ein bisschen dreist von eBay das sie mir nichtmal die Chance geben etwas zu diesem Thema zu sagen. Bin ich jetzt wirklich verpflichtet dieses Pult zurückzunehmen? Mit freundlichen Grüßen chris
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HILFREICH
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Hallo, kann mir jemand zeigen wie ich das "Drop-down-Menü" finde ??? Ich muss einen Artikel löschenund weiß nicht wie das geht.
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Hallo zusammen Ich hatte einen 5DM-Schein eingestellt. Das Angebot wurde nun entfernt weil er angeblich gefälscht ist. Was nicht stimmt. Jetzt hab ich schon ewig rumgesucht, um dazu Stellung nehmen zu können, finde aber nichts. Wie kann ich dagegen vorgehen? Viel Dank schonmal
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HILFREICH
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