Das ist natürlich blöd gelaufen! Hast Du`s schon mal mit dem guten alten Brief per Post versucht? Am besten per Einschreiben mit Fristsetzung, Adresse hast Du ja...
Btw.: Du bietest doch gar keinen Versand per Brief an?? Nur DHL Paket mit den falschen Kosten??
Du solltest Dich wirklich dringend mit dem Thema Versand auseinandersetzen und VOR einer Auktion ordentlich zu Preisen/Gewicht recherchieren - vor allem, wenn Du weiterhin Paypal anbieten willst!
Du verschickst unversichert als Brief, das geht gar nicht!! Wenn ein Käufer einen Fall eröffnet, weil er die Ware (angeblich) nicht erhalten hat, wirst Du immer in die Röhre gucken, denn Paypal zahlt ohne Sendungsnummer kommentarlos zurück! Dann hast Du ein echtes Problem - nämlich keine Ware und kein Geld mehr!
Nimm Paypal raus und vertraue auf die gute alte Überweisung, das ist für Verkäufer die sicherste Methode! Du musst aber trotzdem auf die tatsächlichen Versandkosten achten, bzw. bei Abweichung von der Versandart wirst Du wohl auch leider mal ne rote Bewertung kassieren...
