Bewertungserpressung die II.

[nachhaltigkaufen]

Liebe Community - Tach 🙂

Hatte im März "Was machen bei Bewertungserpressung" gepostet.

Nachdem ich eine ebay-Mail erhalten hatte, man würde sich darum kümmern - im Hintergrund - ich solle weiter nix machen.

Nun Nachricht weitere Nachricht vom Käufer:

"Sehr geehrte Frau xxx,
leider haben Sie auf meine mail v. 25.3.18 bisher nicht geantwortet. Sollte ich bis zum 15.4.18 weiterhin keine positive Nachricht erhalten, muss ich Ihnen leider eine negative Bewertung geben.
Mit freundlichen Grüßen

Wat nu? Soll ich brav auf die "negative" warten?

[excludio · Accepted solution]

@nachhaltigkaufen

Eine Frage noch:
Ist Dir auf gefallen,

dass auf der Tüte die Bezeichnung Zabavushka steht ?

Das ist aber ein Modell mit allen möglichen Spielsachen darauf.

Du hast das Tuch Le Timbalier verkauft.

In einer Tüte mit der Bezeichnung Zabavushka ?
Wie ist das passiert ?

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Wollt Ihr die ganze Geschichte ? 🙂

Bin zur Hochzeit von den neuen Verwandten eingeladen und in Hongkong führt man mich in die "fürnehmsten" Geschäfte, man zeigt.... schließlich läufts darauf hinaus, daß man mir so ein Tuch schenken will.
Schwierig, neue asiatische Gepflogenheiten nicht zu brüskieren - das ist halt überhaupt nicht mein Geschmack/Style. Ich winde mich.
Ok, ich möge aber doch netterweise bei der Auswahl für "eine Tante" behilflich sein.
OK. Bin behilflich.
Die Sache endet damit, daß der nächste Besuch aus China eben dieses Tuch bei mir abgibt - sicher verpackt mit allem, was man wohl auftreiben konnte für den langen Flug - und die Rechnung ist eben für den Zoll mitgegangen, ich kannte den Preis sowieso.
Es hat so lange verpackt gelegen und ist für die Fotos/Ebay "entfaltet" worden....
Und nun?

🙂 Grüße

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Ach ja - die lisa313 will die 30€ "Preisnachlass" (zusätzlich Ihre Kosten (?)) ja dafür, daß das Tuch angeblich nicht neu ist und, weil "Brasilian" auf der Rechnung steht, was sich jedoch auf die Bezeichnung der Art der Seide bezieht....
Wenn ich darauf alsonicht eingehe, "negativ" 🙂

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

...daß es nicht neu ist schließt sie daraus, daß es nicht richtig gefaltet ist (?)

[otto-8929 · Accepted solution]

Hallo,

jo, das ist schon eine Bewertungserpressung. Du schreibst aber nur was der Käufer macht. Wenn Du das Problem schon ebay gemeldet hast, ist das auch ok so, aber wir in der  Community wissen gar nichts von Dir, was Du angestellt hast.

Somit ist ein guter Ratschlag teuer und nicht möglich.

Und übrigens: Einer Drohung bzw. Bewertungserpressung würde ich ziemlich gelassen entgegen sehen, denn 1. eine einzelne

Rote verkraftet man problemlos und zweitens verstößt dein Käufer deswegen gegen die ebay-Grundsätze.

Ebay selbst wird auch in deinem Fall abwarten, was der Käufer macht, erst danach kann ebay auch reagieren.

Du kannst auch nach Erhalt der Roten einen Antrag an ebay auf Löschung der Bewertung stellen.

Ich schreibe das nicht nur, weil das mir grad so einfällt, sondern weil ich selbst als Verkäufer solche Situationen schon erlebt habe.

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Du hast recht - Grüße - Marianne

[excludio · Accepted solution]

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@nachhaltigkaufen@  schrieb:

Liebe Community - Tach 🙂

Hatte im März "Was machen bei Bewertungserpressung" gepostet.

Nachdem ich eine ebay-Mail erhalten hatte, man würde sich darum kümmern - im Hintergrund - ich solle weiter nix machen.

Nun Nachricht weitere Nachricht vom Käufer:

"Sehr geehrte Frau xxx,
leider haben Sie auf meine mail v. 25.3.18 bisher nicht geantwortet. Sollte ich bis zum 15.4.18 weiterhin keine positive Nachricht erhalten, muss ich Ihnen leider eine negative Bewertung geben.
Mit freundlichen Grüßen

Wat nu? Soll ich brav auf die "negative" warten?

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Servus @nachhaltigkaufen

Nach meiner Auffassung handelt es sich hier nicht um eine Bewertungserpressung.

Der Käufer ist überzeugt,

dass das erworbene Tuch nicht die Beschaffenheit hat,

welche Du in der Artikelbeschreibung gegeben hattest.

Mit anderen Worten: Er ist der Ansicht,

dass der Artikel von der Beschreibung abweicht.

Ein Ankündigen einer negativen Bewertung in so einem Fall

wird aber ausdrücklich nicht als Bewertungserpressung eingestuft.

"Ein Käufer erhält einen Artikel, der erheblich von der Beschreibung im Originalangebot abweicht, und bittet innerhalb eines angemessenen Zeitraums, aber möglicherweise nach Ablauf der in den Rücknahmebedingungen des Verkäufers angegebenen Frist um Rücknahme."

Das Bild von der Rechnung suggeriert,

dass sie jene von dem Tuch ist.

Es darf einen Käufer dann schon verwundern,

wenn auf einer beiligenden Rechnugn etwas steht,

das gar nicht zu Motiv des Schals passt.

Ich verstehe allerdings den Krampf mit den Kleinanzeigen nicht.

Soll er doch einfach den Rechtsweg beschreiten.

Ich fürchte aber,

dass bei dieser Vorgeschichte Ebay jede Rote stehenlassen wird,

außer der Käufer macht den Fehler,

dass er was "Falsches" schreibt.

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Ja - Dummheit kann man nicht verbieten - das "Andere" auf der Rechnung bezeichnet die Art der Seide "Brasilian"..... Da alles in Ordnung ist, lasse ich mich nicht auf Rede und Gegenrede mit dem Käufer ein...

[excludio · Accepted solution]

@nachhaltigkaufen
Ich finde nicht,
dass alles in Ordnung ist,
wenn auf der Tüte eine ganz andere Bezeichnung draufsteht.
Der passt nicht zum Tuch.
Das ist nun einmal so.

Die Argumentationsweise des Käufers würde mir gleichwohl auch nicht schmecken.

Was bedeutet "Brazil" denn eigentlich im Bereich Textil ?

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Aus der Rechnung geht hervor, daß das eine Hermes-interne Bezeichnung der Art des verwendeten Seidenmaterials ist.

[excludio · Accepted solution]

Liebe @nachhaltigkaufen

Ich rede nicht von der Bezeichnung Brazil,
sondern davon,
dass auf der Tüte auch noch die Bezeichnung "Zabavushka" steht.
Das ist eine Bezeichnung für ein ganz anderes Design.
Google das mal.
Dann wirst Du sehen,
dass es nichts mit dem von Dir verkauften Tuch zu tun hat.
In die Tüte gehörte also original mal ein ganz anderes Tuch.

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Das ist schon möglich - das wurde für einen langen Flug/Reise wahrscheinlich sicherheitshalber noch so eingetütet nehm ich an. Für normal liegt das doch in Seidenpapier, war den Schenkern wohl zu unsicher...
Aber man kann das ganze abkürzen. Guck dir einfach an, Lisa313 verkauft Hermes-Tücher u.a., ich gehe von Ein-/und Verkauf aus - die 30€+Kosten sollten wohl ihre Gewinnspanne erhöhen? Versuchen kost ja nix - nach der Devise. Hab nun den Weg wiedergefunden, der Bewertung etwas hinzuzufügen - guckst Du 🙂 - und meine eigene frühzeitige Bewertung zu relativieren.
Mir reicht das erstmal.
Wenn diese Dame von Betrug ausgeht, hat sie doch jede Chance, gegen mich vorzugehen!
Ist aber nicht ihre Absicht. 30€ hätten ihr gereicht!
Und nu schluß damit - danke für Eurer Interesse - Grüße - Marianne

[excludio · Accepted solution]

@nachhaltigkaufen

Durch das Hinzufügen wird die negative Bewertung nur auffälliger.
Positive BW mit negativem Inhalt sind nicht gestattet,
das mag auch für Deinen Kommentar zur BW für sie gelten.
Wenn ja
und sie es darauf anlegt,
kann sie den entfernen lassen.
Ich bin noch immer der Ansicht,
dass es keine Bewertungserpressung ist,
weil bei Unstimmigkeit zum Zustand der Kaufsache sowieso eine rote Bewertung im Raum steht.
Du hast mit Deiner knappen Beschreibung suggeriert,
dass das so direkt aus dem Laden kam.
Das kann so aber nicht stimmen.

Die Formulierung ihrer Bewertung finde ich trotzdem nicht okay.
Auch ein ungetragenes Tuch kann durchaus anders gefaltet worden sein.

Das mit der falschen Rechnung ist ebenfalls so von ihr nicht zu behaupten.
Offensichtlich besteht da irgendein Fimmel mit den Tüchern,
wo die Faltweise wichtiger als der Lappen selbst zu sein scheint.

Sammler können mitunter schon recht anstrengende Transaktionspartner sein. 😞

[nachhaltigkaufen · Accepted solution]

Lieber offiziellus - wenn Sie von dem, was Sie mir da vorwirft, überzeugt wäre, könnte Sie den gesamten "Kaufpreis" von mir zurückfordern sowie auf dem Klagewege noch eine Entschädigung erhalten!
Darum geht es ihr wohl überhaupt nicht - sie kauft ja vor allem gebrauchte Kleidung - wahrscheinlich ist das ihr "Geschäftsgebahren" um die Gewinnspanne günstig zu gestalten 🙂
Sie kauft Kleidung und Tücher um sie wiederzuverkaufen - leider kann man nur die letzten 15 Tage ihrer Verkäufe einsehen....
Aber ich hab wirklich genug von der Geschichte - muß mich den wichtigen Dingen des Alltags zuwenden.
Grüße Dich - schöne Tage und danke für Dein Interesse - Marianne

[maulwurfn2014]

Hallo @nachhaltigkaufen

Hat  die jetzt hier bei Ebay bei dir gekauft oder bei Ebay Kleinanzeigen ?

Wenn hier bei Ebay dann gib mal denn Käufernick per PN.

[Anonymous]

Man muss keine Bewertung geben, die sind freiwillig und genau das würde ich auch antworten 🙂