20-04-2017 20:55
Ein Käufer hat auf meinen Artikel geboten und möchte nun nicht bezahlen weil sie sich es anders überlegt hat. Muß ich trotzdem die Verkäufergebühr zahlen obwohl ich kein Geld bekommen werde. Ich muss den Artikel ja wieder neu einstellen! Das ist sehr ärgerlich. Danke für Ihre Mühe.
Am effektivsten ist:
Je einen nicht erhaltenen Artikel melden:
http://rebulk.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?CreateUPIDispute&opencase=true
http://resolutioncenter.ebay.de/
Die geöffneten Fälle schließt Du nach 4 Tagen manuell.
Dann erhälst Du automatisch die Verkaufsprovision erstattet.
Ich würde die Transaktionen nicht abbrechen, da Du dann nicht weißt, ob der Käufer ablehnt. Dann gibt's nix wieder.
Und: Trage den Käufer in Deine Sperrliste ein:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=uk.rp73%28ba3a037
@ultimateworrior schrieb:Ein Käufer hat auf meinen Artikel geboten und möchte nun nicht bezahlen -->weil sie sich es anders überlegt hat. Muß ich trotzdem die Verkäufergebühr zahlen obwohl ich kein Geld bekommen werde. Ich muss den Artikel ja wieder neu einstellen! Das ist sehr ärgerlich. Danke für Ihre Mühe.
Hallo, wenn Alles schon geklärt ist, Transaktion abbrechen, Käufer muß Bestätigen! , so würdest Du Deine Verkaufsgebühren zurück erhalten, ggf, würde auch funktionieren-> Fall öffnen: -> nicht bezahlten Artikel melden, nach 4 Tagen Fall schließen, auch so erhälts Du die Verkaufprovisoin zurück!
Viel Erfolg mfg