Irreführender "Versendet"-Button

[Anonymous]

Hallo!

Ein Vorschlag zur Überarbeitung der Verkaufs-Plattform:

Wenn ich über die "Verkauft"-Seite ein Versandetikett erstelle, erscheint anschließend der Artikel als "verschickt", mit heutigem Datum. Das ist ein Fehler! Die Erstellung eines Versandetiketts bedeutet nicht, dass der Artikel heute versendet wurde. Der Käufer wird irregeführt.

Manchmal vergehen ein bis zwei oder noch mehr Tage, bis der Artikel tatsächlich versendet wird - aus unterschiedlichen Gründen. Man wird in den kommenden Tagen vielleicht keine Zeit für das Bekleben der Pakete haben, man möchte den Versand mehrerer Artikel rationell vorbereiten und sie gemeinsam später versenden usw. Der Käufer denkt jedoch, das Paket sei bereits auf dem Weg, er plant mitunter aufwändig den Empfang des Pakets, schaut ständig nach dem Sendungsstatus - obwohl es noch nicht unterwegs ist.

Bitte ändern Sie das, indem ein eigener Button für "versendet" eingeführt wird. Ich meine, das sei früher auch so gewesen. Machen Sie das wieder rückgängig bzw. entkoppeln Sie das vom Labeldruck.

Danke und mit freundlichen Grüßen,

Holger 

"privatverkaufer"

[immerhinque84]

Hallo privatverkaufer,

Deiner Äußerung kann ich mich nur anschließen. Leider kann hier im Hilfeforum Niemand etwas ändern. Du solltest Dich direkt an Ebay wenden.

Selbst habe ich bisher meine Artikel nicht -wie von peterkurer beschrieben- als nicht versendet markiert, aber den Käufer per Email unterrichtet, dass Ebay automatisch als verschickt markiert, die Sendung aber erst von mir am nächsten Werktag bzw. am xx.xx.xxxx z.B. in der Postfiliale oder im Hermes-Shop abgegeben wird und dort vermutlich einen Tag später abgeholt wird. Das Angebot, einen sog. Sendungsverfolgungslink zu senden wurde bisher nur von einer Käuferin in Anspruch genommen.

Ist der Käufer selbst als Verkäufer tätig und hat er sprechende Ebay-Sterne, gibt es keine extra Email, weil ich meine, dass der Käufer um die Ebay-Tücken weiss.

[Anonymous]

Hallo privatverkaufer

Du kannst jederzeit bei deinem Verkauf bei Weitere Aktionen

den Artikel als nicht verschickt markieren.

Gruß