Käufer will Zahlungserlass/Rabatt

[irolia]

Hallo.

Habe einen Pigmentpuder von Mäc bei Ebay angeboten der jedoch scheinbar eine Fälschung war, was ich leider nicht wusste. Mehrere Ebayer haben mich darauf hingewiesen und ich habe die Inhalte der Nachrichten meinem Gebot hinzugefügt.

Nun will der Käufer nach Ende einen Zahlungserlass bzw. Rabatt haben, weil er nicht gelesen hat, dass es sich um eine Fälschung handeln könnte.

Bin ich nun verpflichtet, darauf einzugehen?

Dankeschön.

[wroppler · Accepted solution]

Ersetze der Käuferin alle Kosten und die Käuferin soll den Artikel entsorgen.

Du hast in deinem ersten Ergänzungskommentar nicht geschrieben, dass es sich um eine Fälschung handelt, sondern nur, dass es evtl. eine ist.

Im zweiten Ergänzungskommentar hast du wiederum geschrieben, dass es evtl. doch keine Fälschung ist.

Entweder man bietet Originalware an und alles ist ok oder man lässt es besser sein.

Wenn man sich nicht sicher ist, sollte man mit Absprache des Höchstbietenden die Auktion beenden und den Artikel auf Echtheit prüfen lassen und dann selber entsorgen oder neu einstellen.

Daher nochmal, ersetze der Käuferin den Artikelpreis plus Porto.