Mängelquote

[kassenking24-de]

Hallo

Ich bin seit Jahren ein guter Verkäufer bei eBay und bin nun durch die neuen Richtlinie von Ebay in die unterdurchschnittlich Mängelquote gerutscht.

Meines Erachtens total unbegründet da die Käufer auch bei normaler Rückgabe Artikel nicht wie beschrieben angeben dürfen und dies als Mangel aufgenommen wird.

Oder ein Paket landet beim Nachbarn. Kunde reklamiert über eBay - ich sende die sendungsnummer und doch bleibt dieser Fall als Mangel stehen.

Ein nachträgliches löschen seitens eBay sei nicht möglich.

Das schlimmste kommt jetzt noch: Ebay wirft fleißig Kunden aus dem System. Diese werden nicht mehr mitgezählt bei verkauften Artikeln! Warum das den nicht? Diese wurden doch von mir abgewickelt!

Wie soll ich die 6% wieder unter 5% bekommen?

Mit dem System wirft eBay gute Verkäufer raus.

Habt ihr mir einen Rat wie ich mich dagegen wehren kann?

[bluemoondesigns]

zu spät - sehe gerade erst von wann die mail ist