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Negative Bewertung trotz angebotene Rücknahme

Dem unzufriedenen  Käufer wurde die Rücknahme angeboten, der lehnt diese ab und gibt negative Bewertung ab. Was muss man in diesem Fall machen? Ich finde es komisch und unfair.

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so eine Bewertung ist weder komisch noch unfair....

nur weil du Rücknahme angeboten hast muß der Käufer jetzt nicht mit dem Verlauf zufrieden sein.......er hat einen intakten Artikel gekauft und nicht erhalten....

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