Negative Bewertung

[extra1985]

Hallo,

habe ein Problem mit einer negativen Bewertung. Mit der Artikelnr. 174172103725 habe ich am 6.2. das Perry Rhodan Heft Nr. 1 von 1988 verkauft. Das wat auch in der Artikelbeschreibung so angegeben. Da dennoch einige Anfragen kamen, ob es das Heft von 1961 sei habe ich noch einen Zusatzkommentar geschrieben: Achtung das Heft ist von 1988, nicht von 1961. Am 6.2 hat der Kaeufer x_operator das Heft gesteigert. Am 13.2. erhielt ich von ihm eine mail, ich solle ihm das Heft von 1961 senden. Als ich am 14.2. die Mail las, hatte er mich bereits negativ bewertet. Ich habe ihm geantwortet, dass er das genau das Heft erhalten hat, auf das er geboten hatte und eine Aenderung der Bewertung verlangt, die er abgelehnt hat. Ich habe das ebay gemeldet aber es ist nichts passiert. Man muss dazu wissen, das Heft von 1988, das der Kaeufer  fuer Euro 25,- gesteigert hat hier bis 50,- Euro kostet, das Heft von 1961 jedoch fuer mehrere 100 bis ueber 2000 Euro ver kauft wird. Ich lege viel Wert darauf das meine Kunden zufrieden sind und bin stolz auf meine ausgezeichneten Bewertungen, die nun leider dahin sind. Was kann ich noch gegen diese ungerechtfertige Bewertung tun. Waere sehr nett wenn sich jemand diese Sache ansehen und mir einen Rat geben koennte.

Vielen Dank und allzeit gute Verkaeufe und Kaeufe.

extra1985

Frank

[colloseumpeter · Accepted solution]

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@extra1985  schrieb:

Hallo,

habe ein Problem mit einer negativen Bewertung. Mit der Artikelnr. 174172103725 habe ich am 6.2. das Perry Rhodan Heft Nr. 1 von 1988 verkauft. Das wat auch in der Artikelbeschreibung so angegeben. Da dennoch einige Anfragen kamen, ob es das Heft von 1961 sei habe ich noch einen Zusatzkommentar geschrieben: Achtung das Heft ist von 1988, nicht von 1961. Am 6.2 hat der Kaeufer x_operator das Heft gesteigert. Am 13.2. erhielt ich von ihm eine mail, ich solle ihm das Heft von 1961 senden. Als ich am 14.2. die Mail las, hatte er mich bereits negativ bewertet. Ich habe ihm geantwortet, dass er das genau das Heft erhalten hat, auf das er geboten hatte und eine Aenderung der Bewertung verlangt, die er abgelehnt hat. Ich habe das ebay gemeldet aber es ist nichts passiert. Man muss dazu wissen, das Heft von 1988, das der Kaeufer  fuer Euro 25,- gesteigert hat hier bis 50,- Euro kostet, das Heft von 1961 jedoch fuer mehrere 100 bis ueber 2000 Euro ver kauft wird. Ich lege viel Wert darauf das meine Kunden zufrieden sind und bin stolz auf meine ausgezeichneten Bewertungen, die nun leider dahin sind. Was kann ich noch gegen diese ungerechtfertige Bewertung tun. Waere sehr nett wenn sich jemand diese Sache ansehen und mir einen Rat geben koennte.

Vielen Dank und allzeit gute Verkaeufe und Kaeufe.

extra1985

Frank

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Er will das Heft von 1961 haben weil der Unterschied bei ca. 1000 Euro liegt ,

du hast alles richtig gemacht und Ebay wird auf Nachfrage das auch anerkennen

[josephlindi · Accepted solution]

Ich würde weiter versuchen, diese ungerechtfertigte, negative Bewertung durch ebay löschen zu lassen.

Der Käufer hat genau gewusst was er kauft.Die große rote Schrift war ja nicht zu über sehen.

Und auch die eindeutige Ergänzung vom 04.02.

[landratte1977 · Accepted solution]

Hej Frank,

bin jetzt keen Perry Experte, aber wenn Du schon ne Zusatzinfo drin stehen hattest, wäre ja somit alles klar.

Insofern der Käufer dann auch die gesamte Artikelbeschreibung gelesen hat - bezweifle ich grade mal. Die Meisten sehen nur das Bild, dann den Betrag und viel weiter gucken se nicht mehr, kommt mir zumindest so vor, bei einigen meiner angebotenen Artikeln.

Und ja, ich bin recht gelassen, aber nur deswegen, da mein Ex-Mann, ich denke immer noch Comics sammelt und n totaler Perry Fan ist.

Beim nächsten Mal solltest Du aber darauf achten, das nicht alles unterstrichen ist, wie hier grade, liest sich damit unheimlich schwierig !!

Auf negative Bewertungen kann man selbst auch immer ne eigne AW geben, mach das doch einfach...

Du bist nicht schuld, wenn einer nicht lesen kann !!

[Anonymous]

@extra1985 

So gut sind Deine Bewertungen nicht (98,5 %), dass man da unbedingt stolz sein müßte.

Und als Sammler solltest Du eigentlich wissen, dass 1. Auflage/Erstauflage und 1988 in diesem Falle nicht zuammenpassen.

lt. Angebot hast Du dieses am 06.02.20 um 17:47 Uhr eingestellt, Deine Zusatzinformation am 04.02.20 (wie eine Änderung vorgenommen werden kann bevor ein Angebot eingestellt wurde erschließt sich mir nicht, danach kann ich auch nicht nachvollziehen wann Du tatsächlich den Text ergänzt hast. Das Problem, dass Käufer selten den ganzen Text lesen, besteht weiterhin. Dein Käufer hat womöglich/wahrscheinlich sogar erkannt, dass es sich um eine Neuauflage handelt und wird Dich jetzt auf kleinem Feuer rösten. Man ist schon gut beraten, wenn man seine Angebote von Anfang an korrekt einstellt.

[josephlindi]

Natürlich ist man auch gut beraten, wenn man genau liest:
Eingestellt am 27.01. und verkauft am 06.02
Außerdem was ist hier nicht von einem Käufer zu verstehen:
"Hier steht zur Auktion:
Perry Rhodan Nr. 1, Unternehmen Stardust, 1. Auflage von 1988,"
und das Ganze in großer roter Schrift.

[originalradierung]

Neuauflage ist nie 1. Auflage. Dein Fehler.

[frankenmavia]

Wenn ich DAS lese :

Perry Rhodan Nr. 1, Unternehmen Stardust, 1. Auflage, guter Zustand

hätte ich auch die 1. Auflage (von 1961) erwartet.

Manche (viele) lesen halt dann nicht weiter.

Klassisches Eigentor, schreib' gefälligst gleich in der Überschrift was von Neuauflage.

[josephlindi]

Es ist doch nicht der Fehler eines Verkäufers, wenn ein Käufer nicht lesen kann!
"Hier steht zur Auktion:
Perry Rhodan Nr. 1, Unternehmen Stardust, 1. Auflage von 1988,"
und das Ganze in großer roter Schrift.

[stefanswelt69]

Hallo,

ich finde es ist mehr als deutlich und groß rot geschrieben von 1988,wenn man nicht lesen kann,selber schuld,Erwachsene Menschen sollten lesen können!