Problem mit Käufer

[rizodo]

Hallo zusammen,bin seit mehreren Jahren bei Ebay Käufer und auch Verkäufer.Habe jetzt folgendes Problem.Habe ein Massagegerät verkauft,das angeblich defekt beim Käufer ankam.Jetzt soll ich das Geld zurücküberweisen und dann mein Gerät zurück erhalten.Habe mehrfach angeboten ,daß der Käufer das Gerät auf meine Kosten zurückschickt,das will sie nicht.Oder aber ,daß wir es bei der Post reklamieren,das will sie auch nicht.Sie will nur ,daß ich das Geld zurückzahle und will dann das Gerät zurückschicken.Bekomme ich Recht,oder sie?Sorry für den langen Tread

[cheyenneblue0686]

Ich würde in einem solchen Fall mal die abgegebenen Bewertungen des Käufers überprüfen.

Hat er schon öfter "defekte" Geräte erhalten, sprich negative Bewertungen abgegeben für Verkäufer, die eine Rücknahme verweigert haben?

Manchmal sind das professionelle Betrüger, die auf diesem Weg defekte Geräte des gleichen Typs gegen Bares "entsorgen" und die erhaltenen einwandfreien Geräte weiterverkaufen.

Ich bin selbst mal Opfer eines solchen Betrugversuches geworden und kann besonders bei höherpreisigen Geräten nur empfehlen, vor dem Versand die Seriennummer des verkauften Gerätes zu fotografieren um notfalls beweisen zu können, dass ein anderes Gerät zurückgeschickt wurde.