Rückerstattung

[julianmarlon]

Ich habe eine Hose verkauft und versendet als Postbrief. Der Käufer hat sie leider nicht erhalten. Muss ich jetzt eine komplette Rückerstattung vornehmen obwohl ich darauf hingewiesen habe das ich für verloren gegangen Sendungen auf dem Postweg keine Garantie überbehme

[wuschel.0]

Hallo

Wenn der Käufer mit Überweisung bezahlt hat, dann nicht.

Wenn der Käufer mit Paypal bezahlt hat und einen nicht erhaltenen Artikel meldet, dann erstattet Paypal das Geld weil du keine Sendungsnummer hast, die du in einem geöffneten Fall hochladen kannst.

Gruß

[julianmarlon]

Danke

[wuschel.0]

gerne gemacht

[Anonymous]

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@julianmarlon schrieb:
Ich habe eine Hose verkauft und versendet als Postbrief. Der Käufer hat sie leider nicht erhalten. Muss ich jetzt eine komplette Rückerstattung vornehmen obwohl ich darauf hingewiesen habe das ich für verloren gegangen Sendungen auf dem Postweg keine Garantie überbehme

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@julianmarlon

Nein.

Der Käufer trägt das Verlustrisiko; bei Zahlung per Überweisung musst Du nicht erstatten und bei Zahlung per PayPal wird PayPal das für Dich erledigen, natürlich zu Deinen Lasten.