Rückgabe

[thorde68]

Folgendes Problem:

Ich habe ein Handy mit Panzerschutzfolie auf dem Display  als gebraucht verkauft.

Diese Folie ist seit dem ersten Tag auf dem Display  und deshalb habe ich geschrieben, dass keine Kratzer auf diesem sind.

Der Käufer aber schreibt, dass das Display zerkratzt ist.

Muss ich als Privatperson diesen Artikel zurücknehmen , obwohl ich dieses schriftlich ausgeschlossen habe ?

[bootyooty]

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@thorde68 schrieb:

Folgendes Problem:

Ich habe ein Handy mit Panzerschutzfolie auf dem Display  als gebraucht verkauft.

Diese Folie ist seit dem ersten Tag auf dem Display  und deshalb habe ich geschrieben, dass keine Kratzer auf diesem sind.

Der Käufer aber schreibt, dass das Display zerkratzt ist.

Muss ich als Privatperson diesen Artikel zurücknehmen , obwohl ich dieses schriftlich ausgeschlossen habe ?

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@thorde68

da dein Käufer bestimmt mit Pay-Pal gezahlt hat, wird dir das diktiert werden.

Andererseits: Hat der Käufer dir mal Fotos zugeschickt auf denen das belegbar zu sehen ist?

Hättest du wohlmöglich dich auch vergewissern müssen, dass das Display unbeschädigt ist?

Hast du dir die IMEI notiert damit du ggfs. prüfen kannst, welches Handy du evtl. zurück erhältst?

[thorde68]

Habe jetzt erstmal um Fotos gebeten.
Da die Panzerschutzfolie 60,- € gekostet hat, habe ich diese natürlich draufgelassen und angenommen, dass das Display ja gar nicht verkratzen kann, vielleicht ein Fehler.
Natürlich habe ich mir aber das Display mit der Folie genauestens angesehen, und keine Kratzer feststellen können !

[bootyooty]

Hmh... jaja.... aber da war die Folie drauf, ich hätte sie kurzerhand abgezogen, geprüft und wieder drauf gebappt. Jetzt kannst du nichts anderes tun als abzuwarten, inwieweit der Käufer Fotos schickt und wie Pay-Pal letztendlich entscheidet.