19-12-2015 20:56
Hallo @sanane61
Leite einen Transaktionsabbruch ein dem muss Der Käufer zustimmen dann bekommst du 1 mal die Gebüren zurück
Und leider hast du 2 Nuller erwischt die würde ich schon während des Bietens auf die Sperrliste setzen
Die Sperrliste ist hier
Sie sind hier im Forum und nicht beim ebay Kundendienst.
Aber den Anruf beim ebay Kundendienst können sie sich auch sparen, denn auf Zuruf verzichten die nicht auf Geld.
Sie müssen sich dem Käufer auf einen Transaktionsabbruch einigen, dann bekommen sie die Provision für die 2 Auktion zurück.
Im übrigen können sie nicht Einseitig einen Kaufvertrag Kündigen, weil ihnen ein Käufer nicht gefällt, die Verkaufsprovision für den ersten Verkauf müssen sie bezahlen, weil der Käufer keinem Kaufabbruch zustimmen wird, sehen sie es als Strafgebühr.
@sanane61 schrieb:
Hallo,ich habe folgendes Problem
Ich habe einen Artikel eingestellt was auch gekauft wurden ist aber leider von einem Kunden aus dem Ausland und dies scheint mir nicht seriös zu sein dementsprechend habe ich den Kauf abgebrochen.
Habe den Artikel nochmal eingestellt und wieder verkauft aber der Käufer möchte den Artikel doch nicht haben.
Ich habe jetzt von Ihnen eine Rechnung in Höhe von 99€ bekommen die Verkäuferprovision,nun meine Bitte ob sie das nicht auf 0€ setzen können da ich ja selber kein Geld bekommen haben.
Ich bitte um Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
So wie Du Dir das vorstellst, funktioniert das nicht!
Wenn Deine Käufer nicht zahlen, musst Du entweder einen nicht bezahlten Artikel melden:
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Oder einen Kauf-Abbruch einleiten:
http://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen
Nur so erhältst Du die Verkaufsprovision zurück.