Verkaufen

[porta-bvb]

Hallo.
Ich habe einen Artikel verkauft wo in der Artikelbeschreibung und auf den Fotos klar zu erkennen ist was es genau ist. Käufer beleidigt einen jetzt weil die Überschrift ein Allgemeinbegriff war und es nicht das ist was der Käufer wollte. Was mache ich jetzt? Verkauf abbrechen?

[traffy26]

Um was für einen Artikel geht es denn genau 🙂 ?

[porta-bvb]

Der Istick war als Oberbegriff. Und wie geschrieben Bilder war von oben und von den Seiten fotografiert. Beschreibung war das es eine Silikonhülle für den Istick ist.

[traffy26]

Natürlich war es nicht so gut, dass du als Beschreibung nur Istick genommen hast. Dennoch hast du mit den Fotos und der Beschreibung ja wiedergegeben, was man bei dir Erwerben kann. Mein Vorschlag wäre, dass du dich bei dem Käufer für den kleinen Fehler entschuldigst. Abbrechen würde ich den Kauf nun nicht.

[porta-bvb]

Eine schlechte Bewertung wäre dann aber möglich weil der Käufer das ja so eigentlich gar nicht haben will. Ich schreibe den an entschuldige mich und biete den Abbruch an. Hatte vier davon zum Verkauf. Von den anderen beiden kam sowas nicht.