Verkaufen

[porta-bvb]

Hallo.
Ich habe einen Artikel verkauft wo in der Artikelbeschreibung und auf den Fotos klar zu erkennen ist was es genau ist. Käufer beleidigt einen jetzt weil die Überschrift ein Allgemeinbegriff war und es nicht das ist was der Käufer wollte. Was mache ich jetzt? Verkauf abbrechen?

[2017maha]

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@porta-bvb schrieb:
Hallo.
Ich habe einen Artikel verkauft wo in der Artikelbeschreibung und auf den Fotos klar zu erkennen ist was es genau ist. Käufer beleidigt einen jetzt weil die Überschrift ein Allgemeinbegriff war und es nicht das ist was der Käufer wollte. Was mache ich jetzt? Verkauf abbrechen?

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@porta-bvb

du musst nicht den Kauf abbrechen - kannst es , wenn du es für richtig findest.

Du kannst aber auch einen unbezahlten Artikel melden, lies hier bitte >

klicken - lesen - Wie gehe ich vor, wenn Käufer Artikel nicht bezahlt?

Nichtzahlerfall eröffnen - den schließt DU nach genau 4 (5) Tagen, dann bekommt der Käufer einen internen Vermerk und du deine Gebühren wieder.

Kündige ihm auch den Kaufvertrag mit Frist z.B. sollte die Zahlung bis genaues Datum nicht eingehen (10 Tage Frist setzen), sehe ich den Vertrag als gegenstandslos bzw. gekündigt an.

Bezahlt er innerhalb dieser Frist doch noch, musst du den Artikel verschicken.

Bezahlt er nicht, kannst du den Artikel wieder einstellen.

Setze den Käufer noch auf die Sperrliste - hier:

klicken - Käufer nicht akzeptieren und eingeschränkter Käuferkreis klicken - Eingeschränkter Käuferkreis

deine Überschriften sind ja sehr kurz gehalten - deine Artikelbeschreibung sagt nicht viel aus.

Keine Zustandsbeschreibung, obwohl als gebraucht deklariert.

Beschreibe deine Artikel besser, dann wären auch mehr Gebote.