21-09-2016 09:57
Hallo und Guten Tag
bezüglich der Verkaufsprovison war ich der Ansicht, Ihr Angebot genutzt zu haben, in dem die Provision nur 5 % beträgt.
Sie haben mir aber die regulären 10 % berechnet.
Liegt bei Ihnen eine Falschberechnung vor?
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Vielen Dank
werner2867
das Angebot gilt doch erst ab dem 15.9. bis 30.9.
du hast aber alle Artikel vor dem 15.9. eingestellt, d.h. das Angebot kann bei dir gar nicht gegolten haben.
http://pages.ebay.de/promos/2016/private/SEPFVF_103508_2016.html
@werner2867 schrieb:Hallo und Guten Tag
bezüglich der Verkaufsprovison war ich der Ansicht, Ihr Angebot genutzt zu haben, in dem die Provision nur 5 % beträgt.
Sie haben mir aber die regulären 10 % berechnet.
Liegt bei Ihnen eine Falschberechnung vor?
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werner2867
Hallo
ruf mal deine Kontingente und Sonderaktionen auf.
Das Angebot gilt nur für 3 Auktionen oder 3 Festpreisangebote !
Bist du schon freigeschaltet oder hast du sie evtl. schon verbraucht?
@werner2867 schrieb:Hallo und Guten Tag
bezüglich der Verkaufsprovison war ich der Ansicht, Ihr Angebot genutzt zu haben, in dem die Provision nur 5 % beträgt.
Sie haben mir aber die regulären 10 % berechnet.
Liegt bei Ihnen eine Falschberechnung vor?
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werner2867
Du hast nicht an den Kundenservice geschrieben, sondern einen Beitrag im Hilfeforum veröffentlicht - hier antworten andere Verkäufer / Käufer
hast Du erst die Aktion freigeschaltet, dann die Angebote eingestellt?
wenn dem nicht so ist, werden die Gebühren für die vorher gestarteten Angebote ohne Abzüge berechnet
Hi @werner2867,
auf der Seite
Mein Ebay - Verkaufen Übersicht
sind ganz unten all deine Sonderangebote und Kontingente aufgeführt. Da siehst du auch, ob du anmeldepflichtige Aktionen aktiviert hast.
@werner2867 schrieb:Hallo und Guten Tag
bezüglich der Verkaufsprovison war ich der Ansicht, Ihr Angebot genutzt zu haben, in dem die Provision nur 5 % beträgt.
Sie haben mir aber die regulären 10 % berechnet.
Liegt bei Ihnen eine Falschberechnung vor?
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werner2867
Bitte an den eBay-Kundendienst wenden
http://pages.ebay.de/help/account/contact-customer-support.html