neutrale Bewertung

[papaengel]

Ich habe eine neutrale Bewertung erhalten, weil Hermes 7 Tage für die Zustellung brauchte. Erläuterung des Käufers: Schlechte Versand-Art (7Tage), sonst sehr zufrieden.

Ich sehe das nicht als meine Schuld.  Dazu möchte ich noch sagen, dass der Käufer am Sonntagnachnittag das Geld überwiesen hat und am Montag um 9.30 Uhr bereits fragte, wo die Ware bleibt.

Was kann ich unternehmen?

[tri-tra*]

Steh einfach drüber, mich würde die BW nicht vom Kauf abhalten.

[vigo505]

Da hast du leider Pech gehabt. Dem kann man es nicht recht machen...

Mal wird wegen DHL gemeckert, mal wegen Hermes.

Ein anderer VK hat diese nette BW bekommen - und zwar gleich 2x:

Naja...verpackung katastrophal,kontakt nett,

versand: DHL statt Hermes,überteuert

[*karla*71]

hattest du dem Käufer gleich die Sendungsnummer mitgeteilt?

[Anonymous]

Nichts.

Mann kann eine Bewertung nur ändern wenn der Käufer zustimmt.