28-04-2014 00:46
Ich habe ein Paar Blowfish-Ballerinas bei ebay als "neuwertig " gekauft, einmal getragen und weil sie mir zu groß waren als "gebraucht" und gepflegt wieder eingestellt. Sehr spät erst las ich eine Nachricht mit dem Wortlaut: "Gepflegt ist anders".
Nun habe ich plötzlich eine Negativbewertung, welche ich bat, zu bearbeiten. die Schuhe haben ausser normalen Gebrauchsspuren wirklich keine Mängel.
Ebay informiert mich darüber, dass der Käufer eine Woche Zeit hat darauf zu reagieren, ansonste muss ich das als gegeben akzeptieren. Was ist das für eine Gerechtigkeit?
Ich habe doch keinen Fehler gemacht!?
Bitte seht euch die Fotos an unter der Artikel-Nr. 161285188217 und sagt mir bitte, was ich falsch gemacht habe.
Ich habe sogar auf die Farbabweichung per Beleuchtung hingewiesen.
neuwertige Schuhe haben eben keine sichtbaren Gebrauchsspuren - ganz einfach.
Mein Rat (wenn Du überhaupt daran noch etwas ändern möchtest) - biete der Käuferin eine Komplettrücknahme (nebst Zahlung von Hin- und Rückversandkosten) an und bitte sie, die Bewertung entsprechend zu ändern.
Muss aber jetzt superschnell passieren - du hast (glaube ich) nur 30 Tage nach dem Kauf dazu Zeit.