Artikel gekauft u bezahlt ( überweisung) und seit ü.12 Tagen keine Lieferung. Fall gemeldet. Was aber dann ?

[bremen101]

Ich habe ein Handy gekauft und am 24.04 bezahlt via Überweisung. Bis heute ( 07.05.13 ) kam nichts an. 

Der Verkäufer reagiert nicht auf meine etliche Nachrichten. Es wurde vor eine Woche gesagt, dass die Ware abgeschickt wurde. Standort des Verkäufer ist in der Nähe der Schweiz. Ist das jetzt normal ? 

Der Fall wurde gemeldet..und er sollte im Normalfall bis zum 13.05.13 Antworten.

Meine Frage ist: Was ist wenn er nicht auf die Nachricht von Ebay eingeht ? Was ist für mich zutun, weil der Fall ja sonst bald einfach geschlossen wird. 

danke für hilfreiche Antworten