Hallo!
Ich habe am 30.04.2013 um 06:27 Uhr einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnet. Genau genommen wurde der Verkäufer bei eBay gesperrt und ich wurde darauf hingewiesen, dass ich so vorgehen solle.
Nun sind die 10 Tage um, im Status steht auch "Dieser Fall kann dem eBay-Kundenservice übergeben werden." Allerdings ist nirgends ein Link. Auch wenn ich auf die Details zu meinem Fall klicke, steht dort lediglich:
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Bitte beachten Sie Folgendes:
- Wenn Sie bis zum 10. Mai. 2013 nicht vom Verkäufer gehört haben, können Sie diesen Fall an unseren Kundenservice übergeben.
- Sie können auch eine weitere Nachricht an den Verkäufer schicken (verlinkt) oder diesen Fall schließen (verlinkt).
- Der Fall wird am 30. Mai. 2013 automatisch geschlossen.
Ich würde mich freuen, wenn mir schnell jemand helfen könnte.
Danke!
