Fall eröffnen nach 35 Tagen

[Anonymous]

Folgender Fall hat sich ereignet. Kunde hat am 30.09.2013 gekauft und per Paypal bezahlt. Eir haben am 01.10.2013 versendet. Heute Nacht hat dieser Kunde nun einen Fall eröffnet und unter der Angabe das der Artikel nicht geliefert wurde und eine Rückerstattung wünscht. Vorher hat sich dieser Kunde nicht ein einziges mal gemeldet und mitgeteilt das die Ware nicht angekommen ist.Wie verhält sich das nun seitens Ebay? Lt.Käuferschutz kann dieser ja mindestens 45 Tage nach Kauf einen Fall eröffnen und das ohne sich vorher zu melden????