Frage um csfeedback@ebay

[teamborkunde]

Wir haben heute eine entsprechende Email über Ihr Postfach erhalten. Absender im Kopf ist csfeedback@ebay. Im Sichtbereich der Mail sind verschiedene Links erkennbar welche den Klickenden auf Seiten mit der Endung medallia.com leiten. Besagtes Unternehmen wird lt. Google als Privatunternehmen mit Sitz USA angegeben. Einiges spricht für Fake - aber auch über ihr offizielles Postfach???

Email verbleibt bis auf weiteres zur Ansicht im Postfach.

[lina190709]

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@teamborkunde schrieb:

Wir haben heute eine entsprechende Email über Ihr Postfach erhalten. Absender im Kopf ist csfeedback@ebay. Im Sichtbereich der Mail sind verschiedene Links erkennbar welche den Klickenden auf Seiten mit der Endung medallia.com leiten. Besagtes Unternehmen wird lt. Google als Privatunternehmen mit Sitz USA angegeben. Einiges spricht für Fake - aber auch über ihr offizielles Postfach???

Email verbleibt bis auf weiteres zur Ansicht im Postfach.

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…FALSCHE eBay E-Mails	…ECHTE eBay E-Mails
voller Vor- und Nachname wird in der E-Mail nicht erwähnt eBay Nutzername wird in der E-Mail nicht erwähnt Persönliche Ansprache fehlt in der Regel Rechtschreib- und Grammatikfehler veraltetes Logo wird verwendet Aufforderung Daten zu ändern oder sich in das eBay-Konto einzuloggen	Nutzername in Verbindung mit dem echten Namen wird immer am Ende der E-Mail genannt. Absender-Email lautet eBay@reply.ebay.de Ausgehende Links beginnen mit http://rover.ebay.com Nach Klick auf ausgehende Links gelangt man immer zu einer gültigen eBay Domain (ebay.de / ebay.com) mit SSL-Sicherheitzertifikat (Beispiel)

Allgemeiner Tipp: Wir raten immer (auch bei vermeintlich echten eBay Emails) direkt www.ebay.de in die Browserzeile einzugeben und NICHT über die Links in einer Email zu gehen.

Alle Nachrichten, die eBay sendet, finden sich auch unter „Meine Nachrichten“ im Account. Achtet immer auf das Sicherheitszertifikat

[teamborkunde]

Danke für die Antwort. Nach deinen Ausführungen sollte es sich somit um eine Fake-Email handeln. Obwohl täuschend echt und im Original Konto des Users. Sollte sich da nicht mal ein Offizieller entsprechend auch bemühen? Aber dir ein herzliches Danke für die erste Unterstützung.

[lina190709]

Alle Nachrichten, die eBay sendet, finden sich auch unter „Meine Nachrichten“ im Account. Achtet immer auf das Sicherheitszertifikat

[teamborkunde]

habe ich verstanden. Danke. Aber ... es hat kein Sicherheitszertifikat und ist trotzdem in Meine Nachrichten zu finden.

[lina190709]

im eBay Konto bei mir ist auch kein Sicherheitszertifikat hab ich gerade mal kontrolliert....aber diese Mail ist echt....

Diese E-Mail wurde an Sie () gesendet, weil Sie in Ihren Benachrichtigungseinstellungen angegeben haben, dass Sie zur Teilnahme an eBay-Umfragen bereit sind. In diesen Umfragen werden Sie zu Ihrer Meinung zu unterschiedlichen Themen befragt. Wir werden Sie jedoch nie nach persönlichen Daten wie Ihrem Passwort oder Ihrer Kreditkartennummer/Bankverbindung fragen. Wenn Sie keine weiteren Nachrichten dieser Art erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link und führen Sie die angezeigten Anweisungen aus (beachten Sie bitte, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis Ihre Änderung wirksam wird):hier klicken

Decipher, Inc., ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen, führt diese Online-Umfrage im Auftrag von eBay durch. Bitte antworten Sie nicht direkt auf diese E-Mail. Ihre Antwort kann leider nicht gelesen werden. Richten Sie alle Anfragen bitte direkt an den Kundenservice.

[magnolia2xt]

Moin @teamborkunde

das ist eine Umfrage, meistens kommt es wenige Tagen nachdem man z. B. eBay-Kundendienst telefonisch kontaktiert hat.

diese Umfrage sollte auch  in den eBay Nachrichten erscheinen, nicht nur als eMail.

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