Habe einen Artikel gekauft und wurde übers Ohr gehauen und bekomme mein Geld nicht zurück und hab keine Ahnung was nun zu tun ist?

[nursah160]

Habe einen Artikel gekauft und schon längst über 3 Monaten bezahlt, aber habe den Artikel immer noch nicht erhalten und der Verkäufer meldet sich auch nicht mehr. Der Artikel ist wohl nun beschädigt und deswegen kann er ihn mir wohl nicht zu schicken und das Geld kann er mir auch nicht Rückerstatten da er wohl momentan nichts habe. Was soll ich tun?

Habe schon versucht über "Problem klären" diesen Fall zu lösen, aber vergeblich. Bräuchte dringend Hilfe!

Danke im vor raus! 🙂