Hallo, wie kann ich eine abgeschlossene Auktion (Kauf) sichern wenn eventuell ein Betrug vorliegt?

[amanatidis_123]

Hallo Ebay Gemeinde, wie kann ich eine Autkion sichern (eventuell als Beweismittel) bevor Ebay diese löscht? War es nicht so das man auch die Adresse angeziegt bekommt (ich finde die zumindest nicht).

Noch ist meinerseits kein Problem gemeldet aber ich bekomme mit etwas Glück in den nächsten 24 Stunden Rückmeldung.

Es geht um die Auktion 112557865983. Da ich den Gutschein nun erst in 3 Monaten benötigen würde und wohl dann erst erfahren würde ob dieser schon eingelöst wurde/ungültig ist habe ich direkt nach Kauf (die Zahlung erfolgte direkt nach Auktionsende über Paypal mit meiner Kredikarte wobei in der Paypal Kontoübersicht komischerweise gar nicht der Betrag im Ausgang auftaucht?) Lufthansa Holidays per Email angeschrieben zwecks Überprüfung des Gutscheincodes.

Da ich von dort bisher keine Rückmeldung kam, musste ich soeben dort mal anrufen um nachzufragen.

Der Code liegt zwar noch immer der Rechnungsabteilung die es prüft, aber es scheint da bereits Probleme zu geben weil eine Adresse mit Handynummer vom Erstbesitzer so nicht stimmen.

Die Dame am Telefon meinte ich bekomme schnellstmöglich Rückmeldung aber ihr jetziger Stand wäre das der Gutschein so nicht gültig ist. Ich solle aber bitte auf jeden Fall erst die Antwort der Fachabteilung abwarten.

Wie gehe ich im Fall eines Betruges vor? Den Verkäufer dennoch erst anschreiben? Ebay Fall eröffnen? Viel wichtiger wäre mir aber wo och bei Paypal den Käuferschutz aktiviere (habe den nur 1x gebraucht über die Ebay Kleinanzeigen aber da war der Betrag ja in der Kontoübersicht und leicht zu finden).

[hasjana]

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@amanatidis_123 schrieb:

Hallo Ebay Gemeinde, wie kann ich eine Autkion sichern (eventuell als Beweismittel) bevor Ebay diese löscht? War es nicht so das man auch die Adresse angeziegt bekommt (ich finde die zumindest nicht).

Noch ist meinerseits kein Problem gemeldet aber ich bekomme mit etwas Glück in den nächsten 24 Stunden Rückmeldung.

Es geht um die Auktion 112557865983. Da ich den Gutschein nun erst in 3 Monaten benötigen würde und wohl dann erst erfahren würde ob dieser schon eingelöst wurde/ungültig ist habe ich direkt nach Kauf (die Zahlung erfolgte direkt nach Auktionsende über Paypal mit meiner Kredikarte wobei in der Paypal Kontoübersicht komischerweise gar nicht der Betrag im Ausgang auftaucht?) Lufthansa Holidays per Email angeschrieben zwecks Überprüfung des Gutscheincodes.

Da ich von dort bisher keine Rückmeldung kam, musste ich soeben dort mal anrufen um nachzufragen.

Der Code liegt zwar noch immer der Rechnungsabteilung die es prüft, aber es scheint da bereits Probleme zu geben weil eine Adresse mit Handynummer vom Erstbesitzer so nicht stimmen.

Die Dame am Telefon meinte ich bekomme schnellstmöglich Rückmeldung aber ihr jetziger Stand wäre das der Gutschein so nicht gültig ist. Ich solle aber bitte auf jeden Fall erst die Antwort der Fachabteilung abwarten.

Wie gehe ich im Fall eines Betruges vor? Den Verkäufer dennoch erst anschreiben? Ebay Fall eröffnen? Viel wichtiger wäre mir aber wo och bei Paypal den Käuferschutz aktiviere (habe den nur 1x gebraucht über die Ebay Kleinanzeigen aber da war der Betrag ja in der Kontoübersicht und leicht zu finden).

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@amanatidis_123

früher gab es den Link zur Druckansicht direkt auf der Artikelseite, dieser wurde da allerdings entfernt und "versteckt"

ich meine damit die Druckansicht von eBay, wo man an- / abwählen kann, was man ausdruckt / speichert - also z.B. mit oder ohne Widerrufsbelehrung, Bilder etc.

man kommt jetzt nur noch in diese  Druckansicht, wenn man im Bewertungsportal beim noch nicht bewerteten Angebot auf "Einzelheiten zum Kauf > gekauften Artikel anzeigen" geht - aber sobald der Artikel bewertet wurde, hat man diesen Link nicht mehr zur Verfügung, müßte also über die normale Druckfunktion des Browsers speichern / ausdrucken (und hat dann ggf. die ganze Reklame und anderen nicht benötigten Kram mit dabei)

bzgl. der Reklame / überflüssiger Komponenten der Seite: es gibt z.B. Print Edit als Add-on für den Browser, da kann man vor dem Speichern / dem Ausdrucken nicht benötigte Teile - also z.B. weitere Angebote von anderen Anbietern - entfernen