Iphone angeblich niemals angekommen trotz Sendungsverfolgung

[yogurette*]

Hi,

Ich habe mitte April ein Iphone bei eBay verkauft. Ersteigert hat es jemand aus der Ukraine. Er bezahlte per PayPal und ich versendete das Päkchen versichert mit 580,00 Euro incl. Sendungsverfolgung etc.

Am 27.04. wurde ein Fall eröffnet, dass der Käufer das Handy angeblich nicht erhalten habe.

Laut Sendungsverfolgung wurde das Handy jedoch am 26.04 - 15:13 Uhr zugestellt.

Im Fall habe ich die Versanddaten dokumentiert und Kopien der Sendungsverfolgung reingestellt.

Jetzt bekam ich die Nachricht dass der Fall für den Käufer entschieden wurde und ich keinen gültigen Nachweis über die Lieferung erbracht hätte.

Was hätte ich denn mehr machen können?

Habe erstmal Beschwerde eingelegt...

Was soll man da tuen?

Ich fühle mich gerade  ziemlich veräppelt von eBay.

[excludio]

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@yogurette* schrieb:

Hi,

Ich habe mitte April ein Iphone bei eBay verkauft. Ersteigert hat es jemand aus der Ukraine. Er bezahlte per PayPal und ich versendete das Päkchen versichert mit 580,00 Euro incl. Sendungsverfolgung etc.

Am 27.04. wurde ein Fall eröffnet, dass der Käufer das Handy angeblich nicht erhalten habe.

Laut Sendungsverfolgung wurde das Handy jedoch am 26.04 - 15:13 Uhr zugestellt.

Im Fall habe ich die Versanddaten dokumentiert und Kopien der Sendungsverfolgung reingestellt.

Jetzt bekam ich die Nachricht dass der Fall für den Käufer entschieden wurde und ich keinen gültigen Nachweis über die Lieferung erbracht hätte.

Was hätte ich denn mehr machen können?

Habe erstmal Beschwerde eingelegt...

Was soll man da tuen?

Ich fühle mich gerade  ziemlich veräppelt von eBay.

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Liebe @yogurette*

Jene Leute,

die hier obergeistrich Dir dazu raten,

in Zukunft Paypal als Bezahlmethode nicht mehr anzubieten,

würden Käufern,

welche bei jemandem kauften,

der so wenige Bewertungen hat wie Du,

glatt auch raten,

da doch gar nicht zu kaufen

oder nicht zu überweisen.

Keine Ahnung...

vielleicht dienen solche Ratschläge auch nur der "Marktbereinigung"

und man baut darauf,

daß dann bei Neulingen irgendwann gar keiner mehr kauft ?

Um es ganz klar zu sagen:
Kaum jemand,

der bei Verstand ist,

würde bei einem Mitglied mit so wenigen Bewertungen

so viel Geld überweisen:
http://www.ebay.de/sch/yogurette*/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

Leider ist es so,

wie Liese es schon geschrieben hat:
Der Käufer hat einen Fall über Ebay.com

oder direkt über Paypal.com wegen Nichterhalt geöffnet.

Hier reicht die Sendungsnummer von DHL oder Hermes et cetera leider nicht aus.

In den  meisten Fällen haben Ebay.de oder Paypal Deutschland

leider nichts zu melden,

wenn Ebay bzw. Paypal.com schon entschieden haben.