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Kann bestehenden Fall nicht öffnen. Fragt 1000 fach nach Login

Hallo,

 

ich habe vor ein paar Tagen einen Fall eröffnet, weil ich einen falschen Artikel erhalten hatte.

Nun habe ich den zurückgeschickt und auch schon den richtigen erhalten.

Ich würde gerne den Fall schliessen, das geht aber nicht.

 

Egal auf welchem Weg ich den Fall aufrufen möchte, immer fragt er nach dem Login, obwohl ich bereits eingeloggt bin. (sonst könnte ich hier wohl nicht unter meinem Namen posten?)

Je nachdem von wo ich komme bleibt er dann auf dem Login-Formular (ohne Fehlermeldung), oder er läd die Fallübersicht mit dem Hinweis, für die Auflistung der offenen Fälle müsse ich mich einloggen.

 

Nur wenn ich über http://resolutioncenter.ebay.de/ gehe, dann zeigt er die Fallübersicht an, aber auch von dort kann ich den Fall nicht aufrufen.

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