@123gunau
- Hast du den Akku vor Benutzung voll aufgeladen?
- Was für eine Art Strecke bist du gefahren?
- Welchen Aussentemperaturen war der Akku a) beim Versand und b) beim Einsatz ausgesetzt?
- Welches Gewicht hat er wie lange befördert?
- Was für eine Reichweite wird bei neuen Akkus diesen Typs angegeben?
https://www.fahrrad-xxl.de/beratung/e-bike-reichweite/
" ... Reichweite des E-Bikes von vielen Faktoren abhängig ist. Faktoren können beispielsweise Außentemperatur, Fahrstil oder Gewicht des Fahrers sein. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass mit einem hochwertigen E-Bike bei gemischter Fahrweise 50 bis 100 Kilometer möglich sind. Ein realistischer Wert liegt je nach Topografie, Witterungs- und Bodenverhältnissen bei ca. 50 Prozent der Herstellerangaben. ..."
Je nachdem, mit welchem Gewicht bei welcher Aussentemperatur du wie gefahren bist, können die 20 km also völlig normal sein.
