Kauf im November 16 - Artikel geht nicht

[netsrik.2013]

Hallo habe vor 10 Tagen Verkäufer yo go mart angeschrieben wg Lichterkette, gekauft im Nov. 16, selten genutzt,

vor kurzem wieder mal Stecker eingesteckt, ging gar nichts mehr. Sind ja 400 LEDS. Garantie müsste doch darauf sein.

Wie kann es sein das der Verkäufer nicht antwortet und wie kann es sein das diese Lichterkette, die 37,99 € gekostet hat

nach so kurzer Zeit nicht mehr geht.

Können Sie mir helfen, ich möchte eine Lösung, einen identischen Ersatz oder Geld zurück.

Vielen Dank.

Gruß

[xyz_]

"Garantie müsste doch darauf sein."

Du weißt sicherlich das der VK keine Garantie gibt sondern Gewährleistung?

Garantie gibt eventuell der Hersteller...aber den versuche mal zu ermitteln.

Also gibt es für Dich nur eins zu tun....Tonne auf..Lichterkette rein...Tonne zu.

[magnolia2xt]

"Also gibt es für Dich nur eins zu tun....Tonne auf..Lichterkette rein...Tonne zu."

Echt habt Ihr Tonnen wo man Elektro-Schrott rein tun kann?

bei uns dürfen wir sowas nur zur geeigneten Sammelstellen abgeben. Sonst gibt's richtig hohe Strafen, wenn man erwischt wird.

Zudem es gibt immer mehr Repair-Cafes in Deutschland.
 

[bootyooty]

Hallo

@netsrik.2013

dir ist bewusst, dass dein Verkäufer in CHINA sitzt?

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=yo.go_mart&ftab=AllFeedback&rt=nc

Dann versuch mal, deine Verbraucherrechte in China durchzusetzen. Für die Meldung eines Falls bei PP ist es eh zu spät. Bis 180 Tage nach Kauf, die sind rum.

[netsrik.2013]

Ja das weiß ich. Hatten in China schon mehrfach bestellt u sowohl Antwort bekommen u. In einem Fall Geld zurück

[netsrik.2013]

Es ist halt schade....diese ketten sind ja 25 m lang u. Nicht im freien benutzt worden sondern in der Wohnung.....

[bootyooty]

Ja, ist jetzt doof für dich. Der Kauf in China ist aber immer risikoreicher als hier in De.
Aber selbst nach 6 Monaten müsstest du hier in De dich an den Hersteller wenden und nicht an den Verkäufer.

[magnolia2xt]

@netsrik.2013 überprüfe doch mal, ob alle Birnchen drin richtig sitzen,
wenn eine Lichterkette mit Trafo sein soll, könnte auch der Trafo defekt sein, oder der Kontakt zwischen Trafo und Kette locker?