Negative Bewertung - Grundlos - was nu?

[svenj-schar]

Hallo! 

Am 5.5.17 hat jemand bei mir 2 Artikel gekauft mit kleinem Betrag per "Sofort-Kauf" , als ich die Zahlungsinformationen hingesendet habe um den Versand nur einmal zu berechnen kam am 8.5 dann "Artikel stornieren" mehr nicht... 

Darauf hin habe ich nur geschrieben das man sich das ganze bitte 2 mal überlegen soll ob man bei Ebay was kauft oder nicht. Die Stornierungen sind bei Privatanbietern keine Pflicht. 

& Zack war die "negative Bewertung" da... Keine Zahlung von ihm/ihr bekommen & er/sie natürlich auch keine Ware... einfach so.

Was nun ? 

Liebe Grüße & Vielen Dank! 

[**nff** · Accepted solution]

---

@svenj-schar schrieb:

Hallo! 

Am 5.5.17 hat jemand bei mir 2 Artikel gekauft mit kleinem Betrag per "Sofort-Kauf" , als ich die Zahlungsinformationen hingesendet habe um den Versand nur einmal zu berechnen kam am 8.5 dann "Artikel stornieren" mehr nicht... 

Darauf hin habe ich nur geschrieben das man sich das ganze bitte 2 mal überlegen soll ob man bei Ebay was kauft oder nicht. Die Stornierungen sind bei Privatanbietern keine Pflicht. 

& Zack war die "negative Bewertung" da... Keine Zahlung von ihm/ihr bekommen & er/sie natürlich auch keine Ware... einfach so.

Was nun ? 

Liebe Grüße & Vielen Dank! 

---

@svenj-schar

Melde einen nicht bezahlten Artikel, und schließe den Fall nach 4 Tagen.

Die Bewertung sollte dann gelöscht werden.

Schau mal hier:

Die richtige Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel:
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Setz den Nichtzahler auf Deine Bietersperrliste:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Hier kannst Du Nichtzahler mit mindestens zwei Vermerken von Deinen Verkäufen ausschließen:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Außerdem lesenswert:
http://www.ebay.de/gds/Keine-Bewertung-an-Nichtzahler-/10000000208286497/g.html

[svenj-schar · Accepted solution]

Vielen Dank! 🙂

[**nff** · Accepted solution]

Gerne 😉