hallo habe ware verspätet erhalten und deshalb einen Fall wegen, ware nicht erhalten geöffnet.
Inzwischen ware erhalten, allerdings defekt nach 5 Tagen.
Wollte fall wegen zurücknahme und Rücksendeetikette starten und muss zunächst den ersten fall
schließen geht aber nicht.
finde nicht auf der seite probleme klären.
keine schließen symbol vorhanden.
Brauche dringend hilfe und danke im vorraus.
