eBay

Die Verbraucherzentrale hat gegen Google geklagt und gewonnen: t-online schrieb:   Wer Hilfe beim Kundendienst (von Google) sucht, der muss eine sinnvolle Antwort erhalten. Für viele Angebote im Internet dürfte dieses Urteil eine Signalwirkung haben.   Im Fall Google (Az.: 52 O 135/13) urteilte das Berliner Landgericht, dass Seitenbetreiber die Kommunikation mit ihren Nutzern nicht verweigern dürfen, wenn diese E-Mails an die im Impressum angegebene Support-Adresse schicken. Unmittelbare Kommunikation muss möglich sein Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte gegen den Internetgiganten geklagt: Google-Nutzer, die sich über die Kundendienst-Adresse support-de@google.com wenden, erhalten als Antwort Listen mit Selbsthilfe-Anleitungen im Internet und Kontaktformularen. Dies geht einher mit dem Hinweis, dass Nachrichten, die "an dieser E-Mail-Adresse eingehen, nicht gelesen und zur Kenntnis genommen werden können."   Kundenfragen laufen ins Leere Der Seitenbetreiber sei nicht verpflichtet, jede eingehende E-Mail zu prüfen und zu bearbeiten, erklärten die Richter. Er muss aber sicherstellen, dass über die im Impressum genannte E-Mail-Adresse ein Kommunikation stattfinden könne. Die von Google angegebene E-Mail-Adresse sei dagegen ein Weg, Kundenanfragen ins Leere laufen zu lassen. "Wenn von vorneherein klar ist, dass eingehende Mails nicht gelesen werden, kann nicht von Kommunikation gesprochen werden." Das Urteil auf Unterlassung ist noch nicht rechtskräftig, ob Google das Urteil anfechten wird, ist nicht bekannt. ... Mehr anzeigen

Я получила письмо по почте,но не обнаружила там кода подтверждения.Я не могу зарегестрироваться. ... Mehr anzeigen

Wenn ich Artikel aufrufe, z.B. NEU EINGESTELLT, sehe ich nur die ersten 10-12 Anzeigen mit Bild, danach alle Anzeigen OHNE Bild !!   Das Problem habe ich seit ca. 3 Tagen !!   Was tun ??   Danke ... Mehr anzeigen

Ich habe ein neues Samsung S5 SM-G906S bei einem privaten Verkäufer per SofortKauf für 255,-€ gekauft, wunderte mich schon recht günstig, neu kostet das ja etwas das doppelte, dieser hat angeblich das Handy am 05.09.2014 neu gekauft, Rechnung für Garantie gibt er dazu. Das zweite was mich wundert, das er nochmal das gleiche Telefon mit gleicher Beschreibung anbietet, als Auktion mit bereits ein Gebot. Der Verkäufer bot nur Überweisung auf ein deutsches Postbankkonto und ein deutschen Namen(ident. Verkäufernamen), seit August ist er bei Ebay angemeldet ohne Bewertung. Nun dachte ich mal werde den Verkäufer testen und meinte das ich das Telefon unter Barzahlung abholen lassen, da ich Verwandtschaft in der gleichen Stadt habe, nun antwortete der Verkäufer das er am 6.9 in eine andere Stadt umgezogen ist, dies aber in der Autkion nicht berücksichtigt wurde, bot mir jetzt aber nachträglich an über Paypal auf eine Yahoo.de E-mail Adresse zu bezahlen. Was meint Ihr? irgendwie habe ich ein schlechtes Gefühl, hatte aber nachgelesen das der Käuferschutz auch bei nachträglichen Zahlungen gilt, insofern Artikelnummer angegeben wird. ... Mehr anzeigen

Nun sind alle Bilder mit dem Wasserzeichen "gesichert" und dennoch werden Bilder einfach genommen und verwendet. Was mich daran stört ist die Tatsache das es nichtmal Privatanbieter sind sondern auch noch Gewerbliche die sich doch darüber in Klaren sein müßten was sie damit riskieren. Wenn man die Bilder bei ebay meldet passiert nichts. Und das ist mittlerweile schon die 5. oder 6. Meldung. Ich könnte zwar Rechtlich vorgehen aber dafür sind es nur Produktfotos die nicht besonders viel wert sind.   Also was mach ich falsch dass es ebay nicht interessiert. ... Mehr anzeigen

Mit einem anderen Ebay Konto bin ich gewerblicher Verkäufer.   Eines Tages rief mich ein Käufer an und bat um ein Angebot. Ich habe den Preis kalkuliert 50,00 EUR und der Kunde hat überwiesen und ich habe die Ware versendet. Der Käufer war sehr zufrieden und schrieb mir eine Mail und bat um ein weiteres gleiches Produkt . Ich hab ihm dann die Kontodaten und den Betrag  nochmal per Email gesendet. Darauf hat der Käufer gemailt er sei einverstanden und die Überweisung sei bereits bei der Bank und spätestens "Freitag" sei der Betrag auf meiem Konto und er bat mich die Ware bereits jetzt zu versenden da er in Kürze ein paar Tage verreist und das Produkt mitnehmen möchte.   Also habe ich die Ware sofort  per DHL versendet und die Sendung kam etwa 24 Stunden später am Mittwoch schon an.   Der Betrag jedoch nie.   Ich habe in den ersten 2 Wochen mehrmals mit ihm gemailt und er fand jedesmal Ausreden (Krankheit, Unterwegs, Tut mir leid, usw... ) Seit 2 Wochen meldet er sich nicht mehr.   Die Kommunikationsmails erfolgten über Ebay und sind gesichert.   Was  ist die empfehlenswerteste Vorgehensweise ?   Ist eine Anzeige wegen Betrug (immerhin hat er mir per E-Mail über das Ebay Portal bestätigt dass er die Überweisung bei der Bank eingereicht hat) möglich?          ... Mehr anzeigen

  Ich habe ein eMail-Mahnung vekommen!! Diese eMail ist eine Falle!!! Ich hätte noch eine Zahlung offen, da mein Kto bei ebay nicht gedeckt sei??? Man droht mir auch mit einer Gerichtsverfahren und Schuffa-Eintrag!!! Ich bin sauer!! Obwohl ich mein Passwort  bei ebay geändert habe bekomme ich solche eMail's??? Gut, das Google die Mail als "infiziert" gesperrt hat. Also:   ACHTUNG  Die Mahnungen  von ...  NICHT ÖFFNEN!!! ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich bin in den letzten Jahren selten bei Ebay und achte dehalb auch nicht immer so auf Veränderungen. Ich halte auch das Thema Datensicherheit für sehr wichtig, aber einiges hat sich doch zum Negativen entwickelt (und ich nenne nur das, was mir bisher aufgefallen ist):    - Das Datum einer Bewertung ist nicht mehr sichtbar (da steht nur noch "vor einer Woche" oder soetwas. Früher konnte ich auch sehen, wann genau ich welche Berwertungen z.B vor 10 Jahren erhalten oder abgegeben habe, jetzt steht da nur noch "vor mehr als 12 Monaten. Nicht, dass das unheimlich wichtig ist, aber das genaue Datum hat ja auch niemandem geschadet.   -  Die Pseudonyme von anderen Mitbietern usw. sind durch Sternchen in der Mitte verfremdet. Das war früher insofern besser, weil man sehen konnte, wer (wieder) mitbietet, wenn man z.B. die gleiche Sammelleidenschaft teilt.Man könnte dann natürlich auch sehen, was andere gekauft haben oder verkaufen und mit diesen Leuten auch Kontakt aufnehmen, was jetzt nicht mehr möglich ist. Kurz gesagt, es ist jetzt anonymer.   - es können keine neuen "mich" Seiten mehr erstellt oder bestehende editiert werden. Man konnte sehr  viel machen und gestalten, wenn man sich etwas mit HTML auskennt, es gab ja endlose Forenbeiträge zum Gestalten der Mich Seite.Ich frag mich, wie lange es noch dauert, bis auch die Angebotsseiten standartisiert werden, so wie bei Amazon.     ... Mehr anzeigen

Was kann man tun, wenn ein gewerblicher Käufer keine Rückerstattung des bezahlten Betrages über paypal leistet? Der Artikel wurde an die zuständige Adresse zurück geschickt, aber der Verkäufer weigert sich trotz mehrmaligem Anschreiben mir den Betrag wieder zu erstatten! ... Mehr anzeigen

helfen sie mir bitte und das anderen das nicht passiert was mir passiert ist ... Mehr anzeigen

Habe Emaıl Rechtsanwalt .... über eBay bekommen. Emaıl ıst vom 02.09.14 frıst bıs 04.09.2014. Dıe Sache wırd ans Gerıcht weıtergeleıtet und schufaeıntrag ect. Ich kann mıch aber nıcht erınnern dass ıch was gekauft habe und nıcht bezahlt ect . eınıges was ıch gekauft habe muss ıch zwar noch zahlen bın aber mıt den Verkaufern ın Kontakt. Dıe Anlage ın der emaıl vom Anwalt kann ıch nıcht öffnen. Ich bekomme ımmer den Vermerk ıst mıt Vırus ınfızıert kann nıcht geöffnet werden.  Bıtte um Ihre Hılfe UZUN ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe Probleme mit einem Verkäufer. Darf ich den eBaynamen hier nennen? Dieser hält sich offensichtlich nicht an die Garantievorschriften, die es hier ja gibt.   Ich kaufte ein Gerät, das bereits nach 4 Wochen nur noch unzureichend funktionierte. Meiner Bitte um Ersatz oder Reparatur wurde nicht stattgegeben, weil die Geräte nicht mehr vorrätig waren. Somit hat er eine Rückabwicklung vorgeschlagen, die ich aber vorerst ablehnte, weil der Verkäufer bereits wieder eine neue Lieferung erwartete. Zwischenzeitlich hat er den Preis für das Gerät so hoch gesetzt, das er keine Käufe befürchten mußte. Der Verkäufer sollte sich melden, wenn die Geräte wieder verfügbar seien.   Nun sind die Geräte wieder verfügbar, aber der Verkäufer wimmelt ab, die zuständige Person sei in Urlaub, und bietet er die Geräte bei eBay zum Verkauf an. Für mich ist das Problem sonnenklar, aber vielleicht habe ich da was übersehen.   Ich bitte Sie, für mich dort einmal nachzuhaken, wo genau das Problem ist, denn 1 Jahr ist bereits vergangen. Leider habe ich keinen direkten Kontakt zu dem Verkäufer, so das mir nur dieser Weg bleibt, da er meine Anfragen seit einiger Zeit ignoriert. Er hofft wohl so aus der Garantieverpflichtung zu entkommen.   Leider bietet eBay keinen Weg für die Kunden, einen gewerblichen Verkäufer auf die Einhaltung der gesetzlichen Garantie hinzuweisen, bzw. dies einfordern zu können. Viele Verkäufer haben nicht einmal eine nutzbare Kontaktadresse, noch eine Rechnung, mit der man was anfangen könnte. Da ein auswählbarer Weg in eBay für den Kunden nicht ersichtlich ist, halte ich dies für einen Punkt, dies in die eBay-Plattform mit einzubauen.   Dies gehört natürlich im Sinne des Kunden mit zur eBay-Sicherheit.   Gruß Joe Ich bitte um Kontakt zum Support um meinen Garantie-Fall lösen zu können. ... Mehr anzeigen

EIn Fall wurde zu meinen Gunsten (Käufer) geschlossen , nun fordert der Verkäufer eine Änderung der negativen Bewertung unter Androhung eines Anwaltes. Kann Ebay helfen, Rechtlich ... Mehr anzeigen

Hallo ich soll meine E-Mail_adresse bestätigen,ich soll auf den Link  www.paypal.com gehen und mein Passworteingeben,aber alles kommt nur auf Englisch das ich nicht kann ... Mehr anzeigen

Siehe dieser Verkaufte Teppich für €549 aus Augsburg von "Privatperson" delal2014 (bisher nur Teppiche verkauft): http://www.ebay.de/itm/221479863748 Und Aktuell dieses identische Angebot aus München von Privatperson "frank-stibert": http://www.ebay.de/itm/171450828377 In beiden Fällen identische Titel, die identischen Fotos, die identische Beschreibung (aktuell nur um die 100 Jahre Alter ergänzt). Und auf Nachfrage beim aktuellen Angebot wegen Abholung erhielt ich folgende Antwort: "Ja aber der Teppich befindet sich in 45966 Gladbeck. MfG - frank-stibert"   Die Antwort kam eine Minute nach der Frage. Fragt man ihn was es mit dem beendeten Angebot auf sich hat, kommen zwei Antworten (warum auch immer):   "Ich verstehe nicht genau was sie möchten. MfG"   und eine Minute danach: "Ich verstehe nicht genau was sie meinen. MfG" Eindeutig eine ausweichende Antwort. Egal wie es ist (gäbe es eine gute Erklärung), so antwortet nur jemand der ertappt wurde. Ich erinnerte mich an einen Händler aus 45966 Gladbeck: http://www.ebay.de/usr/the_best_rugs? _trksid=p2047675.l2559 Das kann Zufall sein, kann... Auch wenn das nicht der Händler aus Gladbeck ist, bleiben die Beiden privaten sehr verdächtig. Evtl. war der Endpreis beim ersten Mal auch nicht was er sich vorstellte (trotz Kaufvertrag), und die beiden negativen Bewertungen (inkl. Katzenurin im Teppich) wegen Teppichen auch nicht mehr Verkaufsfördernd... ... Mehr anzeigen

Geht um die Wahrung der Privatspähre durch den Verkäufer !!!   Ich erhielt am WE ein Päckchen worauf dann . . . direkt unter meiner Adresse !!!!! . . und somit ja für alle Welt sichtbar meine Telefon-Nr. UND meine E-Mail-Addy stand . . .    Ich finde das  so etwas absolut NICHT RICHTIG IST . . . in den falschen HÄNDEN könnte mit solch sensiblen Daten sehr viel Schaden angerichtet werden und ich würde dieses Verhalten von eben diesem Verkäufer für die Zukunft   . . und eben für alle Kunden dieses Verkäufers sehr gern unterbinden . . . aber wie ???   Auf meine Anfrage warum das so sei und das so etwas ja wohl nichts mit Datenschutz o.ä. zu tun hätte bekam ich vom Verkäufer als Antwort . . das wäre immer so . . .  ... Mehr anzeigen

Folgende Seite führt ebay noch immer, obwohl das Angebot schon seit LANGEM abgelaufen ist.   http://www.ebay.de/itm/Shisha-Tabak-Starbuzz-Tabak-Al-Waha-Nakhla-Konoz-200g-Dose-Fantasia-/231143236898 Diese Seite wird dementsprechend auch noch bei Google angezeigt, wenn man mich googelt, das möchte ich nicht! Google kann dies aber leider aus seinen Suchergebnissen nicht entfernen, solange Ebay die Seite an sich nicht löscht.   Was kann ich tun?   mfg ... Mehr anzeigen

kann mir jemand sagen wie ich an ne Liste aller meiner gekauften Artikel rankommen kann??? ... Mehr anzeigen

Hallo. Meine Frage ist. Muss ich mich als dreist beleidigen lassen oder von mir ist nichts anderes zu erwarten, dass ich auf deutsch zu blöd bin zum lesen und verstehen? Ich habe einen Artikel gekauft und den Artikel nicht erhalten. Habe eine negative Bewertung geschrieben und darauf habe ich eine positive Bewertung mit negativen Inhalt bekommen. Habe den Verkäufer angeschrieben, daraufhin kamen halt solche Sachen.   Mit freundl. Grüßen Blaufussel20 ... Mehr anzeigen

Bitte diesen Beitrag NICHT beantworten oder kommentieren, damit weitere "Geschädigte" schnell Hilfe finden können !   Hallo Freunde ! Ich habe bereits vor einigen Tagen einmal etwas gepostet - hier die Fortsetzung:   Zusammenfassung:   Artikel verkauft - Käufer (KLAU_MARC) zahlt nicht -Fall eröffnet & dann geschlossen - Käuferdaten falsch - unberechtigte Geldabbuchung vom VK-Konto (Autoscout24DE, Daten weiter unten) - BetragRückbuchung - Strafantrag !     Ayden Client Management Foundation                                                - 18,99 Euro Autoscout24DE    Die Zahlungsveranlassung aus Holland:   NL48.................64500000.   Ca. 10 Verkäufer bis jetzt betroffen !   Zwecks Kontaktaufnahme und Bündellung der Strafanzeigen melden sich bitte AUSSCHLIESSLICH BETROFFENE VERKÄUFER über folgende Mailadresse : ...   Bitte diesen Beitrag NICHT beantworten oder kommentieren, damit weitere "Geschädigte" schnell Hilfe finden können ! ... Mehr anzeigen

Hallo, habe vorhin hier gelesen, dass andere ebay-User auch eine solche email von - angeblich - ebay bekommen haben. Ich solle "meine Daten zum Abgleich mit meinem account validieren" oder so ähnlich.  Weiter im Text stand: "Die bei uns gespeicherte Anschrift ist ............xy".  Da stand tatsächlich mein Name und meine Adresse drin, aber die alte Adresse. Wenn das ein Phishing-Versuch war, woher haben die Leute meinen Namen? Die müssen doch irgendwo her meinen ebay-User-Namen haben, um dort nach meiner Adresse zu gucken.  Ich habe nicht auf den Anhang geklickt und wollte mich dann bei ebay einloggen, um in meinem Posteingang nach einer solchen mail zu gucken. Ich konnte mich aber auf einmal nicht mehr unter meinem user-Namen anmelden: Unbekannt! Auch die e-mail-Adressen  (plural) waren nicht bekannt! Wenigstens eine davon hätte erkannt werden müssen. Schon komisch! Daraufhin sah ich ich mich gezwungen, ein neues ebay-Konto zu eröffnen, was den Nachteil hat, dass meine Bewertungen auf "Null" gesetzt sind. Ich bin schon jahrelang bei ebay registriert und hatte immer sehr gute Bewertungen.   Kann mir jemand von ebay sagen, was es mit dieser e-mail auf sich hat? Kam sie tatsächlich von ebay? Oder wollte da jemand mein Konto knacken?   R. Greifenstein PS: Die betreffende e-mail habe ich gelöscht. Deshalb kann ich den genauen Wortlaut hier nicht mehr angeben, sondern den Inhalt nur sinngemäß. ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir hat sich jemand in das Konto gehackt und Artikel ersteigert, gegen meinen Willen. Ich habe zunächst die Passwörter von ebay und paypal geändert. Welche Schritte wäre zu dem empfehlenswert? Kann mir jemand ein Kontakt von ebay   (email, Telefonnummer)  bezüglich des Problems zukommen lassen, wäre super!   Freundliche Grüße   Konstantin Schleif ... Mehr anzeigen

Warum wird mein vor Monaten geändertes Paßwort nicht registriert? Schon gar nicht bei ebay-Kleinanzeigen ist es ein richtiges Durcheinander. Bin fast verzweifelt!   Ändert es bitte jetzt bald.!   schnauzbart2010 ... Mehr anzeigen

wie kann ich an eine email von 2013 mit Daten über den gekauften Artikel - zugangsdaten gekauftes office programm - kommen da mir der verkäufer die verpckung nicht zugesand hat sondern nur eine email ... Mehr anzeigen

Ich bin die vierte die wohl bei der gleichen diesen Artikel ersteigert hat und alle haben nichts bekommen. Will jetzt nicht bis zum 14.9. auf eine Reaktion dazu warten da dieser  teilnehmer sich gelöscht hat. Komm ich jetzt wieder an mein Geld oder kann ich die fast 70 Euro in den Wind schiessen.... Hab mit Pay Pal bezahlt Danke für jede Hilfe ... Mehr anzeigen

 Wurde von einem Inkassounternehmen namens Pascal Schöner angeschrieben. Angeblich im Auftrag von Ebay, da mein Konto für eine Rechnung nicht gedeckt wäre. Ist das schon Jemand anderem passiert? ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Artikel (Pkw) verkauft. Käufer hat sich nicht gemeldet und nicht bezahlt. Meine ebay-Gühren wurden bereits abgebucht. Ich möchte die Transaktion nun gerne abbrechen lassen und hätte gerne meine ebay-Gebühren wieder zurück! Was muss ich tun? Vorab schonmal vielen Dank für die Hilfe! ... Mehr anzeigen