Problem mit Verkäufer aus China. Er hat den falschen Artikel gesendet.

[corpseh]

Hey, 

Vielleicht kann mir jemand hier helfen. 

Ich habe für etwa 66 Euro, eigentlich 71 Euro wegen eines Coupons, eine Tastatur aus China bestellt, da sie sonst nirgends erhältlich ist.

Auszuwählen ist hier zwischen verschiedenen Versionen. Ich hab jetzt nach 35 Tagen Versandzeit die falsche zugeschickt bekommen. Habe natürlich sofort den Verkäufer angeschrieben. 

Da der Verkäufer die Rückkosten nach China wohl selbst tragen muss, lohnt sich das nicht. Nun da es sich aber um einen Fehler des Anbieters handelt, seh ich das Tragen der Rückkosten  auch wirklich nicht ein. 

Zur Krönung bietet mit der Anbieter nun einen Nachlass von 3 Euro, was bei dem Neupreis von 71 natürlich etwas lächerlich ist.

Kann man da was machen? 

[corpseh]

Update:
Der Händler willigt ein mir zumindest die Differenz zu dem Versand und Neupreis zu zahlen.
Dreistigkeit ist aber, dass er das nur macht, wenn ich die Bewertung von negativ auf positiv ändere.

Ich warte nun auf die Antwort von Paypal. Was soll das denn?

[Anonymous]

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@corpseh  schrieb:

Hey, 

Vielleicht kann mir jemand hier helfen. 

Ich habe für etwa 66 Euro, eigentlich 71 Euro wegen eines Coupons, eine Tastatur aus China bestellt, da sie sonst nirgends erhältlich ist.

Auszuwählen ist hier zwischen verschiedenen Versionen. Ich hab jetzt nach 35 Tagen Versandzeit die falsche zugeschickt bekommen. Habe natürlich sofort den Verkäufer angeschrieben. 

Da der Verkäufer die Rückkosten nach China wohl selbst tragen muss, lohnt sich das nicht. Nun da es sich aber um einen Fehler des Anbieters handelt, seh ich das Tragen der Rückkosten  auch wirklich nicht ein. 

Zur Krönung bietet mit der Anbieter nun einen Nachlass von 3 Euro, was bei dem Neupreis von 71 natürlich etwas lächerlich ist.

Kann man da was machen? 

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Tagchen @corpseh 

Warten, bis es einfacher ist, einen Fall direkt bei PP zu öffnen, entsprechend hoffen, dass PP kulant ist, erstattet, ohne dass du zurückschicken musst.

Wenn das nicht angeboten wird, stehst du auch nicht schlechter da, als wenn du das gar nicht versucht hast. Dann machst du eben gar nichts, außer rot zu bewerten. Verkaufst die Tasta selbst wieder.

[corpseh]

Ja, hab gerade ein Update gepostet. Der Verkäufer will jetzt nur Geld zahlen, wenn ich die Bewertung von negativ auf positiv kehre. Habe Paypal eingeschaltet

[Anonymous]

Tagchen @corpseh

Übliche Masche von diversen Chinaverkäufen. Wenn man dem Antrag auf Überarbeitung nachkommt, haben die erreicht, was sie wollen und es fließt trotzdem kein Geld.
Insgesamt sollte EBay solche Aufforderungen sanktionieren. Die Ankündigung, dass Accounts rausfliegen, die solche Versprechungen machen und nicht einhalten, könnte dieses Verhalten vielleicht eindämmen. Aber wie auch du schon ahnen wirst: EBay wird genau das auch weiterhin nicht klären.
In sehr vielen Fällen verschwinden rote Bewertungen sowieso, wenn der Verkäufer erstattet oder reguliert hat. So brauchte er nur zu erstatten und sein Problem mit der Roten wäre lösbar.

Dein Problem liegt meines Erachtens beim Kauf in China. Geht alles glatt, ist das ja ganz schön, aber bei falscher oder mangelhafter Lieferung, bei Sachmängeln im Gewährleistungszeitraum ist man fast immer angeschmiert.

[corpseh]

Ich habe mit dem Kundendienst von PP als auch von ebay gesprochen, die mir da volles Recht zusprechen. Ich warte auf jeden Fall mal ab. Der Verkäufer hat noch eine Woche Zeit.

[Anonymous]

Was die von EBay erzählen, würde ich getrost vergessen. Paypal ist da relevanter, wenn du direkt bei PP den Fall geöffnet haben solltest.
Allerdings ist Telefon auch so schrecklich schön unverbindlich.