1 Anfrage oder 1 Fall ist noch offen

[naschi1987]

Hallo,

ich habe am 9. Februar 2021 einen Fall bei Ebay eröffnet. Bezahlt hatte ich mit Paypal.

Davor hatte der Verkäufer geantwortet dann ich wieder und seit diesem Zeitpunkt steht folgender Status:

Verkäufer hat noch nicht reagiert.

Ich kann leider zurzeit nichts machen außer auf weitere Details gehen und eine Nachricht an den Verkäufer senden oder den Fall zu schließen.

Wann schaltet sich Ebay ein? Geschieht dies automatisch? Einen anderen Button habe ich bisher nicht gefunden bzw.  wird nicht angezeigt.

LG naschi1987

[aufnimmerwiedersehen1]

Hallo!

@naschi1987  Wegen was hattest du den Fall geöffnet?

[naschi1987]

Artikel nicht erhalten

[aufnimmerwiedersehen1]

@naschi1987 Es wäre besser gewesen, einen Fall bei Paypal zu eröffnen, denn die Chance ist jetzt leider vergeben.

[naschi1987]

Ich war auf der Seite von Paypal und auf der Zahlung, dort wurde ich drauf hingewiesen, dass ich bei Ebay auf Problem klären gehen soll...

[aufnimmerwiedersehen1]

@naschi1987 Lass dich doch einfach vom Support anrufen, bitte runterscrollen. https://www.ebay.de/help/home