14-01-2021 12:39
Hallo,
ich habe vor ca. 6 Monaten eine externe Festplatte über ebay aus China gekauft. Die Festplatte war nach 1 Mal Benutzung kaputt. Ich habe mehrere eMails an den Verkäufer wegen der Garantie geschrieben. Leider hat der Verkäufer nicht reagiert. Wie kann ich meine Garantie-Rechte durchsetzen?
Hy @daras-8287
Sicher war die FP viel günstiger, als ein vergleichbares Produkt hier in Deutschland bei einem deutschen Händler zu kaufen?
Nun weißt du auch warum, denn deine Verbraucherrechte kannst du bei einem Kauf im Ausland vergessen, in China erst recht.
Auch innerhalb der ersten 6 Monate wär es für dich schwierig geworden zu reklamieren, weil du die defekte FP mit FEDEX oder UPS nach China hättest zurück senden müssen.
Sowas lohnt sich in den allermeisten Fällen nicht, da der Versand viel zu teuer ist.
Das sieht auf den ersten Blick alles toll aus und ist so einfach, der Kauf im Ausland, wenn es aber Probleme gibt, dann erst zeigen sich die Nachteile.
Kauf dir ein Markenprodukt bei einem anständigen Händler und du wirst lange daran Freude haben