keine rückgabe trotz Mangel
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30-04-2020 17:43
Hallo,
ich habe einen Artikel bei einem Händler erworben. Der Artikel wurde als gereinigt angeboten, jedoch war das wohl nicht ganz so gründlich. Ich habe ihn kontaktiert und er entschuldigte sich dafür. Aber ich finde es ehrlich gesagt nicht richtig für etwas bezahlen zu müssen das nicht geleistet wird. Wie gehe ich hier weiter vor? Ich möchte den Artikel behalten da ich ihn ja selbst reinigen kann. Aber der Verkäufer ist jetzt uneinsichtig und will den Artikel zurück.
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30-04-2020
18:32
Hallo @christl1412
Kein Verkäufer muss sich auf eine Teilrückzahlung einlassen wenn er denn Artikel zurück will ist das so.
Ich würde es auch so machen und nur ein komplette Rücknahme machen.
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Dein Ansprechpartner ist der Verkäufer. Mit dem musst du eine andere Lösung aushandeln. Wenn Du das über eBay laufen lässt, dann gibt's nur Artikel zurück + Geld zurück = erledigt.