mein Zahlungsvermerk wird nicht umgesetzt, sowohl ich und der Verkäufer sehen keinen Bezahlt-Vermerk

[strde32]

Hallo,

leider ist es kein Einzelfall, dass meine Bezahlt-Vermerke nicht sichtbar werden und ich den Hinweis "Ihre Zahlung steht noch aus" bekomme. Ebay-Systemfehler.

Der Verkäufer sieht auch nur, dass die Zahlung noch ausstehen würde und verschickt erstmals nicht. Warte nun in einem aktuellen Fall schon seit 4 Tagen auf eine Bestätigung/Versandanzeige. Betrag ist seit 5 Tagen auf meinem Konto abgebucht.

Sind diese Fälle schon öfters gemeldet worden?

MFG

[berenike121]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Einziger Unterschied ist, dass der Verkäufer bemerkt, dass das Geld auf sein Konto eingegangen ist. 2 bis 3 Tage später ist dann "bezahlt" markiert.

Viele Grüße

Veronika Lepper

[Anonymous]

Hallo @berenike121

EBay ändert gerade etwas. Viele gewerbliche VK müssen nun die neue Zahlungsabwicklung nutzen. Diese wird über Adyen abgewickelt und bedeutet, dass man neben PP viele andere Zahlungsoptionen hat. Außerdem genießen K auf diese Weise immer Käuferschutz, auch wenn sie Artikel ohne EBay-Garantie kaufen oder ohne PP abwickeln.
Das bedeutet aber auch, dass das Eurosymbol nicht wie gewohnt erscheint, wenn man als Käufer als bezahlt markiert hat.
Erst wenn der VK den Zahlungseingang bestätigt, erscheint (bei normaler Überweisung) das Euro-Symbol.

[berenike121]

vielen Dank

[sonntagsfisch]

In meinem Fall handelt es sich nicht um einen gewerblichen Verkäufer, sondern einen privaten. Am 02.12. bezahlt (Artikel 284092682679), aber die Markierung wird nicht übernommen. Zum Glück hat der Verkäufer den Zahlungseingang trotzdem am 03.12. festgestellt und den Artikel versendet und dies auch markiert. Trotzdem bekomme ich von Ebay am 07.12. die Nachricht über einen offenen Fall wegen ausstehender Zahlung. Finde ich nicht schön.
MfG

[aufnimmerwiedersehen1 · Accepted solution]

Moin!

@strde32   Jetzt muss der Verkäufer die Zahlung als erhalten markieren, damit du das dann sehen kannst. 

[strde32 · Accepted solution]

jetzt muss man also auf den Verkäufer hoffen, dass er sein Konto regelmäßig prüft, was mein Verkäufer seit einigen Tagen anscheinend nicht macht.
Nicht jede Neuerung ist ohne Fehlerquellen.
Gruß Bernd

[aufnimmerwiedersehen1 · Accepted solution]

@strde32  Dein Verkäufer kann schon verschickt haben, ohne irgendwas markiert zu haben. Ich habe in solchen Fällen auch schon mal ganz höflich beim VK nachgefragt, um nicht völlig im dunkeln zu stehen. Manchmal passen Sachen nicht in den Briefkasten und dann habe ich gern ein Auge drauf.

Vielleicht versuchst du es auf dem Weg.