mein Zahlungsvermerk wird nicht umgesetzt, sowohl ich und der Verkäufer sehen keinen Bezahlt-Vermerk

[strde32]

Hallo,

leider ist es kein Einzelfall, dass meine Bezahlt-Vermerke nicht sichtbar werden und ich den Hinweis "Ihre Zahlung steht noch aus" bekomme. Ebay-Systemfehler.

Der Verkäufer sieht auch nur, dass die Zahlung noch ausstehen würde und verschickt erstmals nicht. Warte nun in einem aktuellen Fall schon seit 4 Tagen auf eine Bestätigung/Versandanzeige. Betrag ist seit 5 Tagen auf meinem Konto abgebucht.

Sind diese Fälle schon öfters gemeldet worden?

MFG

[berenike121]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Einziger Unterschied ist, dass der Verkäufer bemerkt, dass das Geld auf sein Konto eingegangen ist. 2 bis 3 Tage später ist dann "bezahlt" markiert.

Viele Grüße

Veronika Lepper

[symbolias]

Hallo @berenike121

EBay ändert gerade etwas. Viele gewerbliche VK müssen nun die neue Zahlungsabwicklung nutzen. Diese wird über Adyen abgewickelt und bedeutet, dass man neben PP viele andere Zahlungsoptionen hat. Außerdem genießen K auf diese Weise immer Käuferschutz, auch wenn sie Artikel ohne EBay-Garantie kaufen oder ohne PP abwickeln.
Das bedeutet aber auch, dass das Eurosymbol nicht wie gewohnt erscheint, wenn man als Käufer als bezahlt markiert hat.
Erst wenn der VK den Zahlungseingang bestätigt, erscheint (bei normaler Überweisung) das Euro-Symbol.

[berenike121]

vielen Dank

[sonntagsfisch]

In meinem Fall handelt es sich nicht um einen gewerblichen Verkäufer, sondern einen privaten. Am 02.12. bezahlt (Artikel 284092682679), aber die Markierung wird nicht übernommen. Zum Glück hat der Verkäufer den Zahlungseingang trotzdem am 03.12. festgestellt und den Artikel versendet und dies auch markiert. Trotzdem bekomme ich von Ebay am 07.12. die Nachricht über einen offenen Fall wegen ausstehender Zahlung. Finde ich nicht schön.
MfG

[aufnimmerwiedersehen1 · Accepted solution]

Moin!

@strde32   Jetzt muss der Verkäufer die Zahlung als erhalten markieren, damit du das dann sehen kannst. 

[strde32 · Accepted solution]

jetzt muss man also auf den Verkäufer hoffen, dass er sein Konto regelmäßig prüft, was mein Verkäufer seit einigen Tagen anscheinend nicht macht.
Nicht jede Neuerung ist ohne Fehlerquellen.
Gruß Bernd

[aufnimmerwiedersehen1 · Accepted solution]

@strde32  Dein Verkäufer kann schon verschickt haben, ohne irgendwas markiert zu haben. Ich habe in solchen Fällen auch schon mal ganz höflich beim VK nachgefragt, um nicht völlig im dunkeln zu stehen. Manchmal passen Sachen nicht in den Briefkasten und dann habe ich gern ein Auge drauf.

Vielleicht versuchst du es auf dem Weg.

[symbolias · Accepted solution]

---

@strde32  schrieb:

Hallo,

leider ist es kein Einzelfall, dass meine Bezahlt-Vermerke nicht sichtbar werden und ich den Hinweis "Ihre Zahlung steht noch aus" bekomme. Ebay-Systemfehler.

Der Verkäufer sieht auch nur, dass die Zahlung noch ausstehen würde und verschickt erstmals nicht. Warte nun in einem aktuellen Fall schon seit 4 Tagen auf eine Bestätigung/Versandanzeige. Betrag ist seit 5 Tagen auf meinem Konto abgebucht.

Sind diese Fälle schon öfters gemeldet worden?

MFG

---

Tagchen @strde32 

Das liest sich ein wenig so, als hättest du bei einem Verkäufer gekauft, der an der neuen Zahlungsabwicklung teilnimmt.

Oder hattest du ganz normal per Überweisung bezahlt?

Du kannst unter jedem Beitrag einen Kommentar hinterlassen.

[strde32 · Accepted solution]

Hallo,
ich habe, da nur Überweisung vorgesehen war, überwiesen. Anscheinend wird diese Zahlungsart "torpediert", um die neue Zahlungsabwicklung zu begünstigen. Hier ist mir der gleichen noch nicht passiert.
Gruß
Bernd

[symbolias · Accepted solution]

Wenn du per normaler Überweisung gezahlt hast, hat EBay keinen Daumen drauf. Sollte das Geld wirklich noch nicht beim VK eingetroffen sein, müsst ihr mal die Daten abgleichen.

[bootyooty]

Hallo @strde32 

wie jetzt?

Der Verkäufer muss doch wissen, ob Geld bei ihm eingegangen ist, oder nicht?

Oder nimmt er am neuen Zahlungsverfahren von ebay teil?

Nenn bitte die 12stellige Artikelnummer oder verlink den Kauf hierher.

Antworten kannst du hier nur, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.

[strde32]

ist 04-06152-04207 und es war nur Überweisung vorgesehen.
Gruß
Bernd