Ein Verkäufer bittet mich zu stornieren, da die Ware nicht lieferbar ist. Storno finde ich nicht.
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30-12-2020 11:01
Siehe oben.
Ich will ja keinen Kauf abbrechen. Kein "unzuverlässiger" Käufer sein.
Wie gehe ich vor.
in der Hilfe steht : Kontaktieren Sie... und bitten um Stornierung.
Hab ich gemacht. Kriege aber noch eine mail mit Bitee selbst zu stornieren.
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Hy @hhgoten
Ist über eine Stunde nach dem Kauf verstrichen, kannst du als Käufer nicht mehr stornieren.
Den Abbruch muss dann der Verkäufer machen.
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Was also?
Na wenn du es nicht kannst, dann geht es nicht.
Hab ich doch auch geschrieben.
"Ich will ja keinen Kauf abbrechen.....Wie gehe ich vor."
DU Kannst nicht mehr stornieren, Punkt!
Da kann dich der Verkäufer noch tausendmal bitten.
Er muss einen Abbruch machen.
"in der Hilfe steht : Kontaktieren Sie... und bitten um Stornierung."
Da stehts doch. Der Verkäufer muss stornieren.