Hallo ich habe eine Lieferung aus Spanien erhalten und die komplette Ware ist beschädigt.

[fbc._0]

leider kann man das Paket nicht zurücksenden, da der Inhalt komplett ausgelaufen ist. Ich habe Fotos davon gemacht und weiß nicht wie es weitergehnt. Da ich hier nicht so bewandert bin was Transaktionen angeht, bitte ich Sie mir zu helfen. Ich habe den Verkäufer bereits angeschrieben und auch die Bilder beigefügt. Mir wäre geholfen, wenn ich eine neue Lieferung kostenlos bekommen könnte, denn die bilder sprechen für sich. Ein benutzen ist leider nicht mehr möglich.

Für Ihre freundliche Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Angelika Marseille

[frankenmavia]

Schon den Verkäufer kontaktiert - Reaktion ?

Mit Überweisung gezahlt ? Dann bist du auf das Goodwill des VK angewiesen !

Mit PayPal gezahlt ? Reaktion des VK abwarten, kommt nix oder blablabla -> bei PayPal einen "Problemfall eröffnen"